Joseline
Новичок
3 сентября 2023 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис3
2.0
Клиенто ориентированность - ноль.
Сидела одна вообще в кофейне на Шаболовке. Попросила сделать потише музыку, которая дико орала в кофейне. На что ответили, что «нет, не могу и сделать потише, так как не положено».
По-моему, ребята вообще не понимают, как работает бизнес. Клиенты им приносят деньги, которые ходят (или уже не ходят) в данное заведение.
При огромном выборе кофеен с латте за 350р, отсутствие клиенто ориентированность - это просто очень недальновидно, мягко скажем.
2023 год - вроде в капиталистическом мире люди должны понимать, что клиенту должно быть хорошо.
Рука-лицо, смех и грех