Тот случай, когда изначальный негатив сгладили так, что заведение навсегда попало в сердце.
У нас был забронирован заранее стол в заведение, мы подъехали раньше нужного времени, и нас попросили подождать, как итог 3 стола подряд освобождающихся при нас отдают другим гостям, забывая про нашу бронь, и к моменту подхода нашего времени мы остаемся без стола и без перспективы сесть в ближайшее время. Хочу заметить, что данное недоразумение произошло по вине только одного конкретного сотрудника, которая будто витала в облаках и забывала, кто где ожидает, более того она даже не извинилась за случившееся, и если бы не подключилась вторая сотрудница на входе, мы бы ушли с ужасным негативом и больше никогда бы не вернулись.
Она перед нами не только искренне извинилась, но и за 5 минут нашла решение, вызвав менеджера, которая лично пригласила нас к столу, в качестве комплимента угостили самым вкусным десертом в виде мороженого с карамелью и орехами. Далее нас обслуживала прекрасный официант Кристина, очень внимательная и профессиональная.
Блюда здесь вообще все шедевральны, одно вкуснее другого: обязательно рекомендую попробовать жареный рис с крабом - восхитительное сочетание продуктов, креветки темпура в таком нежнейшем кляре, что тают во рту, куриный суп с вонтонами вообще меня покорил - вкуснее я ничего не ела, севиче с сибасом уникальный, очень вкусный - в общем, каждое блюдо нас покорило. И мы конечно же забыли о недоразумении, которое произошло при входе. Тот случай, когда действительно персонал умеет работать с негативом. Жаль, мы не узнали имя прекрасной девушки на входе, если бы не она, то мы бы так и не узнали, на сколько здесь вкусно😊
О ресторане «Narnia»
Средний чек
2000 (без напитков)
2000 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 23:00
Откроется в 12:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 12:00 — 23:00
+7 (495) 275-30-
Ресторан
Отзыв о ресторане «Narnia»
23 сентября 2024 года