Отзыв о ресторанном комплексе «Парк-отель «Орловский»»

29 августа 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Самое лучшие место для отдыха с детьми! Все всегда на высшем уровне! Просторные номера, вкусная и разнообразная кухня, великолепная атмосфера, зоопарк, ухоженная территория. Ждём следующего визита в наш любимый парк-отель Орловский

9 сентября 2024 года

Кухня3

Интерьер7

Сервис2

4.0

В связи с внезапно образовавшимся мини-отпуском было принято решение отправиться всем семейством в какой-нибудь парк-отель(пансионат/санаторий/дом отдыха и пр.). И попутно отметить так же внезапно образовавшийся день рождения жены. За месяц-полтора до начали искать варианты, внезапно(ну или не совсем внезапно) во всех проверенных парк-отелях, а их у нас накопилось уж аж 4 штуки, не оказалось подходящих нам вариантов, да и вообще свободных мест был минимум, поэтому занялись поиском альтернативы. Хорошие отзывы, красивые фото, 5(!) звёзд, да это же больше, чем почти во всех, где мы были ранее! Привели нас в Орловский.
Настал день долгожданного отпуска. Итого наша компания была такова - дедушка, бабушка, папа, мама и двое карапузов 3 и 0.25 лет. С четверга по воскресенье. Стартовали из двух точек, я из Москвы после работы и остальные из ближайшего Подмосковья. Не смотря на близость (по карте) от Москвы, дорога от ближайшей станции метро на такси заняла более часа, а ехал я после 20:00 и не в пятницу, остальные ехали не меньше, дорога максимально кривая, пролегает через какие-то злачные места, стройки, промзоны и тд и тп. На ужин я не успевал, за меня попросили соорудить ужин в номер, но, как потом оказалось, принесли тупо сэндвич и набор пирожных, ок.
На счёт номера: жили мы в главном корпусе, заняли два смежных номера. первое что меня насторожило, когда я зашёл - отсутсвие ковролина, пол выстлан ламинатом, довольно уставшим, местами затертым и вздувшимся. Далее - отсутствие централизованной вентиляции, висит кондей, а настенный блок управления покрыт солидным слоем пыли. Москитных сеток нет. Стены местами потертые, мебель с довольно кривыми дверцами, местами облуплена краска. Местами остались следы жизнедеятельности прошлых постояльцев: волос на шампуне (шампунь и гель для душа в большых бытулках висят на стене с дозатором) комочки пуха и какая-то бусина. Захотел добавить света - перегоревшая лампа отказалась светить в бра над зеркалом и одна прикроватная лампа оказалась со сломанным выключателем. Окна с разводами. Кровати раздельные, но поставленные вместе и с топпером, по удобству сложно сказать - у меня с утра отваливалась спина, а жена спала с удовольствием. Детские кроватки полноценные, не очень дорогие и очень б/у, но это все равно плюс. Еще один плюс - номер реально просторный. Ещё один момент - мухи, непонятно откуда они брались, мы окна не открывали, но лично я прикончил парочку и в соседнем номере были убиты до десяти за все время пребывания. В первый день мы о казались от уборки, были в номере и было не оч удобно. На следующий же день, мы пришли в уже «убранный» номер и каково было мое удивление, когда я раскрыл заправленную кровать, а под одеялом так и осталась старая простынь со следами присутствия маленьких детей - оранжевое пятно(было пробитие подгузника), крошки и тд и тп. Попросил на ресепшене заменить, белье заменили, крошки просто стряхнули на пол. За уборку полный минус.
По еде: еда нормальная, без особого разнообразия изо дня в день, но тем не менее выбор был. Из отрицательных моментов: в первый же завтрак (а проходит все питание в ресторане «кандинский») была обнаружена бегающая между столов мышь, ну, близость к природе и все такое, но все равно приятного мало. На обед и ужин почти каждый день были блюда на мангале, но! Если вы сидите в зале, то можете об этом и не догадаться, никакой навигации, табличек и тп нет, просто вот не забудьте выйти на улицу и поискать мангал. В выходные дни, ну и вообще когда много гостей, лучше приходить заранее, блюда не особо успевали менять, а порой что-то просто заканчивалось и больше не появлялось.
Территория: территория хорошая, большая, много зверюшек. Есть и свободно гуляющие и в вольерах, можно купить за 200 рублей корм и, собственно, покормить. Условия содержания довольно неплохие. Однако, если вы живете не в основном корпусе, то будьте готовы, что эти зверушки могут по ночам весьма интересно орать. По всем дорогам могут внезапно начать ехать машины с водителями разной степени адекватности, организация дорожного движения сомнительная. Ещё хорошая набережная дорожка, приятно погулять у зелёной мутной воды. Есть катамараны и сапы в прокат, цены приемлемые.
Анимация: тут провал, сколько мы не пытались попасть на взрослую анимацию - ничего у нас не вышло, ее просто не было, не смотря на объявления. (По детской не скажу, не пытались даже) Приходишь в этот ам бар, место проведения заявленного мероприятия, спрашиваешь бармена - а чего что где? А он не знает почти ничего, ну такое. Мы два или три раза приходили вечером в 8-9-10 часов и ничего не заставали. Сходили как-то на экскурсию в дома «бедного» и «зажиточного» крестьянина. С исторической точки зрения не несёт никакой полезной нагрузки, так как не соответствует, а в целом посмотреть как на объекты зодчества - интересно.
Внимание к гостям, персонал: тут тоже скорее минус, люди на ресепшене имеют весьма надменное отношение к гостям, при возникновении каких-то к ним вопросов взгляд из разряда «ты че, тупой штоле», при этом они тоже не очень ориентируются в обстановке и совсем не представляют что такое заявленная звездность (а она составляет 5 звёзд, напомню на всякий случай), о которой вам настойчиво напоминают всевозможные таблички. Просто везде нарисованы эти несчастные, непонятно откуда взятые 5 звёзд. Кстати, вазу для цветов, которую попросили на ресепшене нам так и не принесли, пришлось использовать мусорное ведро. Если же вы захотите написать пожелания и предложения в WhatsApp по телефону, который указан в номере на специальной табличке, то будет сюрприз, у этого номера телефона WhatsApp просто нет, вот насколько им важно ваше мнение) телеграмма тоже нет, проверено. Большое число, скажем так, низко квалифицированного персонала из зарубежья. Особенно порадовал швейцар-дембель также заграничный, кто в армии был - меня поймёт. На счёт дня рождения отдельная история, во время даже заезда в номере стоял «комплемент» из бутылки шампанского и коробочки макарон. На вопрос по какому поводу, слабо говорящая на русском языке горничная ответить вразумительно ничего не смогла. Видимо это все, хотя в ресторане выборочного кого-то поздравляли, каким образом происходит выбор - непонятно, Плюсик поставлю только официантам из местных, работают хорошо, быстро, стараются. Ещё один сюрприз ожидал при выселении - после сдали ключей происходит стандартная для 5ти звёздочных отелей процедура приемки номера, только после которой дают пропуск на выезд. Имейте ввиду, количество выезжающих бывает большое, так что неизвестно сколько эта процедура может занять в ином случае.
Мелочи: бассейн маленький, что крытый, что открытый(подогрев открытого, кстати, под вопросом), больше 10 человек будет совсем не айс, спортзал для галочки, детские площадки хорошие. На территории есть калачная, куда при заселении дают талоны на пышки, а в итоге там делают пончики. Вот. Рядом с главным корпусом есть красивый «Дом из кедра», но попасть в него можно только «по приглашению» = никак, ибо там живет местный феодал.
Итог: средненькое место для семейного или пенсионного отдыха, молодежи делать будет нечего. Если бы не заявляли о своей пятизвездочности, то было бы 3/5. Желания ехать ещё раз нет. Постарался быть максимально объективным.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторанном комплексе «Парк-отель «Орловский»»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторанном комплексе «Парк-отель «Орловский»»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторанного комплекса «Парк-отель «Орловский»»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?