Natalia S.
Новичок
9 сентября 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Одна звезда за хамское поведение менеджера отдела продаж. Не пустили в бассейн даже за полную стоимость. Странное разделение между отелем и апартаментами. Если вы поселились в апартаментах, то попадаете под дискриминацию и вам не то, что скидка в бассейн не положена, но из полную стоимость не пройдете! Только абонемент минимум на год? Это как?? Нахожусь в длительной командировке, поселилась в апартаментах в здании отеля Салют, плачу за услуги ресторана, салона красоты и до этого момента пользовались услугами бассейна и тут оказывается, что нам не положено. Менеджер в грубой форме ответила, что в бассейн мы не пройдем и это менеджер и сферы гостеприимства? Никакой этики и лояльности!