Заказывали банкет на юбилей. Праздник был испорчен. Надо отдать должное повару: все было очень вкусно и красиво оформлено. Но работа управляющей Русалины и ее команды ужасна. В одном зале она организовала места под два банкета, было очень тесно. Столы стояли параллельно и стулья гостей одного банкета соприкасались спинками со стульями другого. Чтобы выбраться из конца зала, приходилось поднимать гостей. Протискиваясь между стульями, я испортила себе платье. С таймингом подачи блюд ни повар, ни официанты не справились. На столах не хватало приборов, не было салатных ложек в общих салатницах, сколько я ни просила, ложки не принесли. Русалина взяла у меня мою вилку и стала ею накладывать салат из общей салатницы. Было не приятно. На горячее мы заказывали мясо и рыбу. Промежуток между подачей мяса и рыбы составил 1,5 часа! Начало нашего банкета было в 4 часа дня, к 9 вечера (через 5!!! часов) нам не успели подать ни запеченную тыкву, вынос которой предполагался как шоу, ни торт, так как персонал обслуживал другой банкет и посетителей второго зала. С нами были маленькие дети, к 9 вечера они устали, пришлось их увезти домой без торта. Мы просили вынести торт пораньше, но почему-то торт вначале вынесли другому банкету, который начал праздновать в 19 часов вечера, а нас просто задвинули. Наши гости стали возмущаться, дети расплакались, мы уехали, так и не увидев шоу с тыквой. А торт нам вынесли, когда мы уже одевались. Торт мы заказывали обязательно БЕЗ шоколада и какао, так как у нас есть аллергики, но торт был украшен помадкой из какао. Обескуражило еще и то, что в этом кафе на два зала (было 2 банкета по 20 человек каждый и еще посетители второго зала) всего одна туалетная комната! Приходилось вставать в очередь. Жадность до заработка управляющей Русалины и неумение рассчитать силы и возможности персонала испортили нам праздник.