О кафе «Сыто Piano»

ул. Неглинная 18

Трубная

Трубная

и еще 7 адресов сети

₽ Чаевые нетмонет

1000 (без напитков)

Пн–Вс: 11:00 — 00:00

Сегодня до 00:00

европейскаясмешаннаяамериканскаясушипиццабургеры

европейскаясмешанная
и ещё 4 кухни

+7 (495) 628-52-

Кафе

Мало отзывов

46 отзывов

На главную страницу кафеВернуться на главную «Сыто Piano»

Отзыв о кафе «Сыто Piano»

10 сентября 2024 года

Кухня7

Интерьер3

Сервис2

4.0

Заведения в целом приятное, но блюда подаются раздельно то есть когда один кушает второй смотрит, плюс спагетти ждешь чуть ли не пол часа.

17 мая 2026 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Не рекомендую данное заведение.

Второй раз даем шанс этому месту, и оба раза — сплошное разочарование.

Дата посещения: 16 мая
Станция метро: Тверская
Повод: День рождения
Формат: Компания из 8 человек (депозит 16 000 рублей)

Единственный плюс - еда была действительно вкусной, кроме нескольких позиций из меню.

А теперь к минусам:

1.Катастрофически долгое обслуживание.

Заказ сделали одновременно, но блюда выносили с огромными паузами. Одни гости уже закончили есть, пока другие всё еще ждали даже напитки.

Коктейль для одного из гостей не могли вынести почти 3 часа. О нем забыли, проигнорировали несколько напоминаний, а после выяснения, что позицию вообще не пробили, несли еще около 30 минут.

Пиво для именинника не могли налить 1,5 часа.

Другому гостю забыли положить гарнир к блюду.

Чтобы получить хоть что-то, приходилось регулярно вставать, искать персонал и напоминать о себе.

2.Некомпетентность персонала.

На большую компанию из 8 человек заведение выделило неопытных стажеров, которые явно не справлялись с нагрузкой.

На входе персонал дезинформировал по поводу условий депозита — на самом деле студенческая скидка на него распространялась.

3.Работа руководства.

Администратор Любовь поразила своей хабалистостью, грубостью и полным отсутствием клиентоориентированности.

4.Неуважительный «комплимент».

После долгих разбирательств заведение попыталось извиниться и вынесло десерт. Брауни оказался сухим, холодным и заветренным. Качество этого извинения полностью отражает отношение к гостям.

Также, опишу предыдущий негативный опыт.

В прошлый раз отмечали здесь мой день рождения. Нас просто выставили из-за стола, сославшись на бронь других гостей, хотя в зале были свободные места. Также, мы пытались забронировать столик ранее, но нам сказали, что в выходные дни бронь не осуществляется вообще и есть только живая очередь. Администрация даже не попыталась нас пересадить. Это при том, что за час мы уже оставили 8 000 рублей и планировали праздновать дальше. Пришлось забирать еду с собой.

Итог после прочтенного понятен. Больше сюда ни ногой. Сюда можно идти только в том случае, если вы готовы тратить нервы, часами выпрашивать свой заказ и терпеть хамство персонала за свои же деньги.

Дарья Васильева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
17 мая 2026 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Не рекомендую данное заведение.

Второй раз даем шанс этому месту, и оба раза — сплошное разочарование.

Дата посещения: 16 мая
Станция метро: Тверская
Повод: День рождения
Формат: Компания из 8 человек (депозит 16 000 рублей)

Единственный плюс - еда была действительно вкусной, кроме нескольких позиций из меню.

А теперь к минусам:

1.Катастрофически долгое обслуживание.

Заказ сделали одновременно, но блюда выносили с огромными паузами. Одни гости уже закончили есть, пока другие всё еще ждали даже напитки.

Коктейль для одного из гостей не могли вынести почти 3 часа. О нем забыли, проигнорировали несколько напоминаний, а после выяснения, что позицию вообще не пробили, несли еще около 30 минут.

Пиво для именинника не могли налить 1,5 часа.

Другому гостю забыли положить гарнир к блюду.

Чтобы получить хоть что-то, приходилось регулярно вставать, искать персонал и напоминать о себе.

2.Некомпетентность персонала.

На большую компанию из 8 человек заведение выделило неопытных стажеров, которые явно не справлялись с нагрузкой.

На входе персонал дезинформировал по поводу условий депозита — на самом деле студенческая скидка на него распространялась.

3.Работа руководства.

Администратор Любовь поразила своей хабалистостью, грубостью и полным отсутствием клиентоориентированности.

4.Неуважительный «комплимент».

После долгих разбирательств заведение попыталось извиниться и вынесло десерт. Брауни оказался сухим, холодным и заветренным. Качество этого извинения полностью отражает отношение к гостям.

Также, опишу предыдущий негативный опыт.

В прошлый раз отмечали здесь мой день рождения. Нас просто выставили из-за стола, сославшись на бронь других гостей, хотя в зале были свободные места. Также, мы пытались забронировать столик ранее, но нам сказали, что в выходные дни бронь не осуществляется вообще и есть только живая очередь. Администрация даже не попыталась нас пересадить. Это при том, что за час мы уже оставили 8 000 рублей и планировали праздновать дальше. Пришлось забирать еду с собой.

Итог после прочтенного понятен. Больше сюда ни ногой. Сюда можно идти только в том случае, если вы готовы тратить нервы, часами выпрашивать свой заказ и терпеть хамство персонала за свои же деньги.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елена Астапенко
Новичок
1 декабря 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно, красиво, бизнес ланч начинается уже с 11ч, всегда играет ненавязчивая негромкая музыка, на экранах в залах транслируются музыкальные клипы, в целом, очень приятный интерьер, массивные столы и диваны, на стенах- плакаты и прочее. Обслуживание быстрое, цены демократичные. В ланчах на выбор есть по 4 варианта каждого блюда. Туда же при желании как один из вариантов напитка входит чайничек вкуснейшего чая на 500 мл, так же на выбор.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Katerina
Новичок
29 ноября 2024 года
Кухня10
Интерьер7
Сервис7
8.0
Хорошее кафе, не в первый раз в этой сети заведений
Данное кафе небольшое, уютное с приглушенным светом.
Быстрое обслуживание, все теплое.
Был только момент с супом том ям, уж очень он был приторный и пересоленный, прям чересчур.
И пасту с ветчиной и грибами в сливочном соусе лучше не брать… Это какая-то недокарбонара что ли.. Ветчина походит на дешевую и перебивает вкус всех остальных составляющих ингредиентов.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина К.
Новичок
29 ноября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусные и не дорогие Бизнес-ланчи. Очень уютно. Большой выбор напитков.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Артëм Дозорцев
Новичок
26 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Прекрасный обслуживающий персонал, но по ошибке вместо пурпурного дождя (набор шотов)
Мне прилетел золотой дождь. Приду сюда снова !
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Евгений 126
Новичок
26 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Название пооностью себя оправдывает 👍 Очень сыто , очень пьяно (при желании) и цены ниже среднего, при этом обсуждении и атмосфера на уровне модного и не дешёвого места. Нам очень понравилось, при условии, что мы довольно привередлевы
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Владимир Самойлов
Новичок
19 октября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис8
4.0
Цена - качество
Алкоголь такое себе
Оценка такая стоит только за счет того, что в чеке указали блюдо, которое ч не заказывал, оставили мне этим отвратительное настроение и чуть ещё сверху не отдал за два салата цезарь 2600₽
Будьте внимательны, а так забегаловка нахрючится только после нормального места, не более
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Кристина Будлянская
Новичок
10 октября 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис2
2.0
Пришел в кафе, хотел выпить сет из шотов нутелла, мне 41 год, бошка седая, но не продали без паспорта😂 кому за 50 тоже берите на всякий случай, черненький сказал без паспорта алкоголя нет, попросил купить человека с паспортом, сказали что изымут стопки из-за мошеннических действий и вызовут полицию, одним словом неприятно.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ксения Блатова
Новичок
9 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер6
Сервис8
8.0
для среднего бюджетного заведения очень хорошо, кухня вкусная, но коктейли это смех) лучше сделать один хороший чем 3 апероля по по пол стакана из которых ещё половина - лед)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Gabr Gabr
Новичок
18 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место для проведения застолий. Да и просто зайти перекусить тоже стоит. Помещения небольшие, но уютные. Вечером как правило много народу. Бронируйте столики заранее.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Сыто Piano»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Сыто Piano»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Сыто Piano»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?