Пока это самая худшая точка сети ресторанов Тануки.
Суббота. День. Веранда (столиков 7-8) занята вся. Внутри на первом этаже занято было 2 стола. Второй этаж полностью пустой. То есть, загрузка для центра Москвы, субботы, довольно слабая.
Девушка приняла заказ и сообщила, что передаст его официанту. Кто наш официант выяснить так и не удалось, так как все 4 раза к нам подходили 4 разных человека.
В заказе было: 2 коктейля, Филадельфия, темаки с лососем, рамен и ролл курай.
Вкус еды отличный, тут никаких претензий. Коктейли просто отвратные. Я всегда беру в Тануки этот коктейль с маракуйей. Но то что принесли пить было невозможно. Он был безумно сладкий, с невозможным количеством сиропа. И если во всех заведениях, туда входит настоящая маракуйя хотя бы в виде пюре, что подтверждается наличием косточек. То здесь был просто стакан с желтой жутко сладкой жижей.
Ожидание коктейлей было 45 минут. Как и ожидание еды. Всю еду принесли одновременно с напитками. И, честно говоря, о столь длительном ожидании необходимо предупреждать.
Девушка принесла роллы, соусник, лоток с приборами, и тут же убежала. Оказалось, что в лотке с приборами лежат вилки, ножи, и при этом отсутствуют палочки. Соусник оказался вообще пуст.
Прошло ещё 12 минут, прежде чем нам удалось увидеть хоть одного официанта на веранде. Это был уже третий человек, мы его поймали, попросили соус и палочки. Нам кивнули… и ещё через 20 (!) минут нам пришлось найти четвертого официанта, чтобы уже потребовать и соус и палочки, так как предыдущая девочка нам их так и не принесла!!! Этот мальчик оказался проворнее и принёс соус с палочками через пару минут.
Это самое худшее обслуживание, которое я когда-либо встречала. Ну и бармену стоило бы научиться делать коктейли. Почему во всех заведениях коктейли вкусные, а здесь какой-то сиропный диабетический ужас? И почему официанты отсутствуют на веранде? По сути, можно было поесть роллы вилками без соуса и уйти. И никто бы ещё 40 минут ничего не заметил.