Отзыв Tixas о ресторане «Багратион холл» в Петербурге

1 комментарий

TEHASKY → Tixas 30 июня 2014 в 17:05
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
0 отзывов 1
Добрый день!Не могли бы Вы назвать дату Вашего посещения ресторана?
Не очень понятно Ваше утверждение по поводу чаевых,сервисный сбор в размере 10% входит в счет только при заказе банкетного мероприятия,при бронировании столика без предзаказа и последующем обслуживании по меню A-La-Cart вознаграждение официанта остается на Ваше усмотрение.
- Нравится
- Ответить

17 ноября 2017 года

Кухня8

Интерьер5

Сервис1

4.7

вкусная еда, отличное пиво

обслуживание

Отмечали день рождения свекра. столик был заказан за 2 недели, но по итогу придя к 14:00 мы узнаем что у них банкет и куда нас посадить, это вопрос. Ладно, с местом решили ( небольшой кабинет чуть дальше барной стойки. Офицантка не представилась, бейджика не было (невысокая, слегка азиатская внешность, темные волосы, несколько золотых колец на пальцах) Долго не могла выбрать что заказать, но помощи офицанта с рекомендацией выбора так и не получила. по итогу взяла салат с баклажанами и говядину с овощами, предупредила что мясо вторым курсом, но принесли все одновременно. При посадке за стол пришлось попросить заменить 2 сервировочных бокала, были грязные. еду ждали долго, но было вкусно. правда пока я ела салат , мясо остыло. Порции большие. понравились рулетики из баклажанов. Далее. Меню с десертами нам не принесли, точнее принесли только после моего запроса. заказали чай и кофе, чай принесли в течении 10 мину, а кофе я прождала 25 минут, потом сама обратилась к девушке за баром. оказывается про него забыли! заказали несколько блюд с собой, На последней странице меню есть большая надпись что при заказе с собой скидка 20% но счет мы получили без этой скидки. Да, сумма скидки небольшая (250 р) но учитывая прочие минусы обслуживания, я пошла на принцип и обратилась к администратору. Стоящая рядом офицантка (которая и обслуживала наш столик) заявила что скидка действует только до 16:00. Я внимательно осмотрела запись о скидке, временного ограничения не нашла. К плюсу заведению могу сказать что админ сразу принес извинения, позиции "с собой" были перенесены на отдельный чек и проведена скидка. Самый эпик был когда офицантка принесла новый чек и раздраженно заявила "вот вам ваша скидка 245 рублей!" Я сама работаю барменом, всегда стараюсь оставлять 10% чаевыми, но с таким обслуживанием... оставили ей 200 руб со счета в 15 тысяч, и то с таким отношением к гостям заведения и этого много. Повторного желания посетить заведение нет вообще. Хотя грузинский портер (темное бутылочное пиво с зеленой этикеткой) великолепен. Итог : меню отлично, обслуживание отвратительное. В интерьере не понравилось что в кабинете оконные проемы одной изьстен были просто закрыты шторами и таим постоянно разговаривал персонал. Были 28 октября 2017г

Официальный ответ
Bagration 17 ноября 2017 года
Представитель заведения
Екатерина, благодарим Вас за отзыв.
Нам важно мнение каждого гостя.
Очень жаль, что вам не понравилось качество обслуживания. Администрация ресторана приглашает Вас совместно разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение.
Надеемся снова увидеть Вас Гостями нашего ресторана.
С уважением,
Администрация.

6 марта 2014 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Нереальное место! На прошлой неделе, 26 февраля, праздновали свадьбу подруги. До этого никогда здесь не был, о месте тоже не слышал, вероятно потому что живу в другом конце города) Очень красивый зал со всеми удобствами. В нем себя чувствуешь как на царском пиру!) Название блюд, если честно не запомнил, наверно был слишком пьян, но кухня в целом понравилась, хоть всегда ранее предпочитал европейскую любой другой)) Но грузинская кухня меня приятно удивила! Вино пили тоже настоящее грузинское Киндзмараули, как любитель могу поставить твердую 5, даже с плюсом) Невеста с женихом тоже остались довольны, на сколько я знаю. Было нас около 100 человек. Ресторан вместил бы и больше, так что если кто захочет, можно и две свадьбы совместить) Музыканты играли на живых инструментах, чем создавали отличной настроение! Благодаря офицантам всегда были полные бокалы и не было ни одной пустой тарелки. Блюда кстати украшены были превосходно! Теперь знаю точно, где буду отмечать свой юбилей в этом году)

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Багратион холл»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Багратион холл»

Понравилось 4 пользователям

1 комментарий

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Багратион холл»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?