Доброго времени суток и я хотела бы оставить отзыв о вашем заведении.
Событие произошло 26 декабря примерно в 19:00 - 19:30.
![]()
При вхоже нас встретила девушка, которая была «хостес», с самого начала к нам было дико хамоватое отношение. Встретила, так сказать нас с молодым человеком по одежде и из-за возвраста(мч-18 лет, мне-17, но выгляжу на 15-16). Ну уж извините, но встречать по золоту серебру, да в шубах это уже дааавно в прошлом.
Спросила нас про зал, и провела к свободному столику. Он был очень маленький, но девушка уже слиняла к новому клиенту, ведь мы такой мусор, судя по нашему виду))0))0
К нам подошёл официант Кирилл(кажется). Дал меню и мы уточнили, можно ли нам пересесть за другой столик. Пересели к столику с прекрасным видом на Лиговский.
Заказали все. Ждём.
Заказывали мы суп с лапшой с курицей и грибами, лагман, хачапури по аджарски, чай облепиха с мёдом и сметанник, чанахи.
Горячее принесли быстро(минут 10) и хачапури.
Проходит время и нам приносят какой-то ПИРОГ. При том что мы его вообще не заказывали, но наш официант просто не замечал нас и был занят другими клиентами.
Молодой человек ждёт свой чанахи, а его все нет, как и моего сметанника. Проходит 10 минут, 20 минут, 30 минут...
Молодой человек позвал нашего официанта и попросил повторить чай и не успел сказать про свой чанахи, как тот тут же ушёл.
Проходит уже более 40 минут, почти ЧАС. Я зову официанта и к нам подошёл парень. Я ему сказала что уже более 40 минут ждём второе блюдо и десерт. Он тут же ушёл. К нам сразу же после этого подошёл наш официант и извинился за это.
Сказал, что сметанник будет через несколько минут, а вот блюдо придётся подождать.
Претензий к блюдам нет, но для человека, который имеет расстройства пищевого поведения суп был жирный и даже некоторые куски были просто будто бы вырезки жира у курицы!!!, а сметаннику просто сильная жирность, но тут скорее из-за особенностей моего организма к таким продуктам.
И вот принесли чек и сумма стандартная, но почти 700 рублей заплатили из-за ошибки официанта. Скорее всего он просто перепутал кубдари и чанахи. При том что заказать мы его никак не могли, ибо мясо для меня было бы тогда слишком жирным и я не переношу говядину/ свинину/ ягнят.
Пробыли в вашем заведении около 2 часов, очень обидно из-за упущенного времени из-за ошибок официанта. И конечно же из-за отношения администратора к людям, будто мы чернь и мусор под ихними ботинками. Кстати девушка когда мы зашли была в телефоне и обратила свой взор на нас как только закончила дела там.
Чек приложен .
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Безусловно, такое поведение официанта недопустимо. Мы не оставим этот момент без внимания. Будем рады возможности выявить некомпетентного официанта и принять все необходимые меры. Будем очень признательны, если Вы уточните, где располагался Ваш стол или смогли бы описать официанта? Также может у Вас сохранился чек? Будем очень благодарны за любую дополнительную информацию. Очень ждем от Вас комментариев тут или по телефону 9536390.