О семейном ресторане «Чайхона»

Мурино, ул. Романовская 1/31

Девяткино

Девяткино

и еще 6 адресов сети

1200 (без напитков)

Пн–Чт: 11:00 — 02:00
Пт–Сб: 11:00 — 05:00
Вс: 11:00 — 02:00

Сегодня до 02:00

восточная узбекская кавказская европейская

восточная узбекская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 317-78

Семейный ресторан

3.3

Плохо

3.3

Плохо

6 отзывов

На главную страницу семейного ресторанаВернуться на главную «Чайхона»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о семейном ресторане «Чайхона»

25 июля 2025 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Заведение в целом хорошее, нам пребывание понравилось! Вкусная кухня, очень крутая атмосфера и приятное обслуживание, всё супер!

Петроченко Олеся

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

26 мая 2025 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Их нет

Ужасное отношение

Пришли праздновать день рождение.С нами был ребенок 2х лет аллергией. Из-за этого, пришлось взять напиток 0,33 с собой в ресторан.
Это увидела «админ» и из-за напитка для РЕБЕНКА нам было оказано в дальнейшем обслуживании!
Буквально из-за воды!
Ребенок плакал потому что хотел пить, девушка менеджер, глядя на все это, просто отстаивала свою точку зрения.
На просьбу принести книгу жалоб-принесли «филькину грамоту», документ не зарегистрирован. При просьбе в регистрации книги-откуда-то появилась совсем другая книга, но уже зарегистрированная и с исключительно положительными отзывами.
Документы для потребителей так и не предоставили, документального подтверждения о том, что нельзя принести воду для ребенка-тоже нет.
Позор да и только, будем жаловаться в надзорные органы.
Дам на входе и девушку администратора надо бы явно поменять. Их людьми то назвать нельзя.
Испорчен праздник, маленький ребенок, который просто хотел воды -в слезах.
Вот и думайте, насколько «хорошее» семейное заведение

Anna
Новичок
3 отзыва
24 июля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
25.07.2025 г. заказали роллы на ужин в ресторане, часть не съели и решили забрать с собой. При употреблении роллов уже дома, мы обнаружили металлическую скобу от степлера!

В ресторане мы были с детьми и теперь не можем быть уверены, что они не проглотили что-то подобное.

Я понимаю, что все могут ошибаться, но когда речь идёт о безопасности клиентов - это уже не просто ошибка, а вопиющая халатность.

Обратились в ресторан, надеясь на понимание и серьёзное отношение к проблеме.
Однако нам просто механически предложили вернуть деньги за ролл, без извинений, без объяснений, как такое могло произойти, без каких-либо гарантий, что подобное не повторится.

Управляющая не ориентирована на клиента, перефразирует смысл, оправдывается без предложений решения проблемы. Открыто игнорирует.

Все это показывает полное отсутствие ответственности за качество еды и, главное, за здоровье своих гостей!

Первоначально было другое мнение о ресторане (как у многих). Но это лишь красивая обложка)

Я не просто не могу его рекомендовать ресторан - я считаю своим долгом предупредить других родителей.

Будьте осторожны, если решите здесь ужинать!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Anna
Новичок
3 отзыва
24 июля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
-
-
25.07.2025 г. заказали роллы на ужин в ресторане, часть не съели и решили забрать с собой. При употреблении роллов уже дома, мы обнаружили металлическую скобу от степлера!

В ресторане мы были с детьми и теперь не можем быть уверены, что они не проглотили что-то подобное.

Я понимаю, что все могут ошибаться, но когда речь идёт о безопасности клиентов - это уже не просто ошибка, а вопиющая халатность.

Обратились в ресторан, надеясь на понимание и серьёзное отношение к проблеме.
Однако нам просто механически предложили вернуть деньги за ролл, без извинений, без объяснений, как такое могло произойти, без каких-либо гарантий, что подобное не повторится.

Управляющая не ориентирована на клиента, перефразирует смысл, оправдывается без предложений решения проблемы. Открыто игнорирует.

Все это показывает полное отсутствие ответственности за качество еды и, главное, за здоровье своих гостей!

Первоначально было другое мнение о ресторане (как у многих). Но это лишь красивая обложка)

Я не просто не могу его рекомендовать ресторан - я считаю своим долгом предупредить других родителей.

Будьте осторожны, если решите здесь ужинать!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Anna
Новичок
3 отзыва
24 июля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
-
-
25.07.2025 г. заказали роллы на ужин в ресторане, часть не съели и решили забрать с собой. При употреблении роллов уже дома, мы обнаружили металлическую скобу от степлера!

В ресторане мы были с детьми и теперь не можем быть уверены, что они не проглотили что-то подобное.

Я понимаю, что все могут ошибаться, но когда речь идёт о безопасности клиентов - это уже не просто ошибка, а вопиющая халатность.

Обратились в ресторан, надеясь на понимание и серьёзное отношение к проблеме.
Однако нам просто механически предложили вернуть деньги за ролл, без извинений, без объяснений, как такое могло произойти, без каких-либо гарантий, что подобное не повторится.

Управляющая не ориентирована на клиента, перефразирует смысл, оправдывается без предложений решения проблемы. Открыто игнорирует.

Все это показывает полное отсутствие ответственности за качество еды и, главное, за здоровье своих гостей!

Первоначально было другое мнение о ресторане (как у многих). Но это лишь красивая обложка)

Я не просто не могу его рекомендовать ресторан - я считаю своим долгом предупредить других родителей.

Будьте осторожны, если решите здесь ужинать!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анна Могилева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 июня 2025 года
Кухня3
Интерьер5
Сервис10
6.0
Заходила среди прогулки на обед, хинкали прекрасные на все 10 баллов, добавить нечего, а вот брауни очень сухой, даже за счёт мороженного лучше не стал, не смогла доесть. Добрая половина меню отсутствует. Поэтому такая оценка.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Петроченко Олеся
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
26 мая 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Их нет
Ужасное отношение
Пришли праздновать день рождение.С нами был ребенок 2х лет аллергией. Из-за этого, пришлось взять напиток 0,33 с собой в ресторан.
Это увидела «админ» и из-за напитка для РЕБЕНКА нам было оказано в дальнейшем обслуживании!
Буквально из-за воды!
Ребенок плакал потому что хотел пить, девушка менеджер, глядя на все это, просто отстаивала свою точку зрения.
На просьбу принести книгу жалоб-принесли «филькину грамоту», документ не зарегистрирован. При просьбе в регистрации книги-откуда-то появилась совсем другая книга, но уже зарегистрированная и с исключительно положительными отзывами.
Документы для потребителей так и не предоставили, документального подтверждения о том, что нельзя принести воду для ребенка-тоже нет.
Позор да и только, будем жаловаться в надзорные органы.
Дам на входе и девушку администратора надо бы явно поменять. Их людьми то назвать нельзя.
Испорчен праздник, маленький ребенок, который просто хотел воды -в слезах.
Вот и думайте, насколько «хорошее» семейное заведение
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Лера
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о семейном ресторане «Чайхона»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о семейном ресторане «Чайхона»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем семейного ресторана «Чайхона»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?