Первый раз посетили Чайхану на Василеостровской, прекрасные девушки хостес посадили нас в самое удачное место, ресторан впечатлил свой масштабностью, интерьером, атмосферой. Очень приятно было находится там, мы с семьей до сих пор под впечатлением! Обслуживание на уровне, персонал доброжелательный, все очень вкусно и цены приемлемые !!! Обязательно вернемся😊

Алена Артемьева

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

4 января 2025 года

Кухня2

Интерьер3

Сервис1

2.0

Добрый вечер всем читающим, редко пишу отзывы, но в этот раз просто нет сил молчать. 20.12.24 у нас был запланирован предновогодний вечер на 10 человек в Чайхоне по адресу СПб, В. О. 16 линия, д.83. За два месяца было выбрано место, дата, согласовано меню, внесена предоплата. И вот день настал. Мы все с хорошим настроением выдвинулись в ресторан. И каково же было наше удивление, когда мы увидели стол. Сказать, что это было плохо-это не сказать ничего. Салаты, залитые майонезом размазаны по тарелке. Заявленная фруктовая тарелка состояла из половины ананаса и двух винограднок. Заявленная треска весом 230г/порция, оказалась 125г!!!! На минуточку это с каждой порции. Уверенно пишу вес, т. к. в процессе выяснения с администрацией ресторана не надлежащего выполнения услуг, администратор сама взвесила порцию. Соус в блюде отчетливо передавал вкус гари. Т. е. сливки, были пригоревщие и кушать это было не возможно. Часть блюд из заказанного вообще не появилось на столе. Где то заблудилось в пути... А дальше начались извинения, бутылочку вина, кусочек тортика, хачапури за счёт заведения. Вот честно!! Не нужны нам были ваши булки! И алкоголя у нас хватало. Да, кстати!!!! Пробковый сбор!! Вот это было сюрпризом. Дело в том, что 5 человек из 10, в нашей компании, вино заказывали в ресторане. И что вы думаете, с них тоже взяли пробковый сбор!! С каждого человека по 500!! Нормально?! Т. е. люди купили вино по 2500/0.75 и ещё пробковый сбор заплатили!! На вопрос: "за что?"- Администратор "переобулась на месте" и сказала, что это новые правила. Если за столом, хоть один со своим алкоголем, то платят все!!! Нормально?! А кто об этом предупредил. Если уж так все строго, то мы бы просто купили алкоголь в ресторане! Но нет, они просто включили 5000 в счёт.
Лёд приходилось выпрашивать самостоятельно. Ходить за официантами и просить принести. Гардеробщица-это отдельная песня!!!! Ей Оскара нужно давать! Обращаю ваше внимание: человек на работе!! Пару человек из нашей компании отправились на улицу подышать. В гардеробе не смогли получить куртки, т. к. гардеробщица высказалась дословно: "вы будете ходить туда -сюда, а я вам куртки должна выдавать. Нет! Не буду". Нормально?! Этот человек пришел на работу!!! Выполнять свои трудовые обязанности! И что, что предновогодний вечер. Ты знала куда идёшь работать! В гардероб!!!! Основная задача выдавать куртки и забирать номерки. Но дама в возрасте решила, что она в праве решать кому выдавать куртки, кому нет!!! Просто 5+
Наверное, ещё могла бы что то написать. Но резюмирую: в будни хороший ресторан с вкусным меню. В предновогодней суете решили срубить денег и работают на "и так сойдёт". Результат вечера: испорченное настроение, слезы в процессе выяснения правды и своих прав, не вкусная еда, гости ушли голодные и расстроенные! За 4500/с человека, ВСЕ ушли голодные!!!
Очень бы хотелось получить комментарии от вышестоящего руководства.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Чайхона»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Чайхона»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Чайхона»

Заказ столика в ресторане «Чайхона»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 928-33-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 928-33-
или заполните форму