Ужасное обслуживание. Я искренне удивлена, что оценка заведения высокая. Официантов не поймать, заказ не сделать, между собой они видимо информацию передавать забывают. Столик рядом 20 минут ждали официанта для заказа. Мы 30 минут ждали счет. И очень долго ждали блюда. При этом только половина столов от ресторана сидит, половина пустая, то есть не в загрузке вопрос. На счет блюд моя компания отметила, что мясо довольно вкусное. Мне кутабы не понравились,сухие

Алена Артемьева

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

4 января 2025 года

Кухня2

Интерьер3

Сервис1

2.0

Добрый вечер всем читающим, редко пишу отзывы, но в этот раз просто нет сил молчать. 20.12.24 у нас был запланирован предновогодний вечер на 10 человек в Чайхоне по адресу СПб, В. О. 16 линия, д.83. За два месяца было выбрано место, дата, согласовано меню, внесена предоплата. И вот день настал. Мы все с хорошим настроением выдвинулись в ресторан. И каково же было наше удивление, когда мы увидели стол. Сказать, что это было плохо-это не сказать ничего. Салаты, залитые майонезом размазаны по тарелке. Заявленная фруктовая тарелка состояла из половины ананаса и двух винограднок. Заявленная треска весом 230г/порция, оказалась 125г!!!! На минуточку это с каждой порции. Уверенно пишу вес, т. к. в процессе выяснения с администрацией ресторана не надлежащего выполнения услуг, администратор сама взвесила порцию. Соус в блюде отчетливо передавал вкус гари. Т. е. сливки, были пригоревщие и кушать это было не возможно. Часть блюд из заказанного вообще не появилось на столе. Где то заблудилось в пути... А дальше начались извинения, бутылочку вина, кусочек тортика, хачапури за счёт заведения. Вот честно!! Не нужны нам были ваши булки! И алкоголя у нас хватало. Да, кстати!!!! Пробковый сбор!! Вот это было сюрпризом. Дело в том, что 5 человек из 10, в нашей компании, вино заказывали в ресторане. И что вы думаете, с них тоже взяли пробковый сбор!! С каждого человека по 500!! Нормально?! Т. е. люди купили вино по 2500/0.75 и ещё пробковый сбор заплатили!! На вопрос: "за что?"- Администратор "переобулась на месте" и сказала, что это новые правила. Если за столом, хоть один со своим алкоголем, то платят все!!! Нормально?! А кто об этом предупредил. Если уж так все строго, то мы бы просто купили алкоголь в ресторане! Но нет, они просто включили 5000 в счёт.
Лёд приходилось выпрашивать самостоятельно. Ходить за официантами и просить принести. Гардеробщица-это отдельная песня!!!! Ей Оскара нужно давать! Обращаю ваше внимание: человек на работе!! Пару человек из нашей компании отправились на улицу подышать. В гардеробе не смогли получить куртки, т. к. гардеробщица высказалась дословно: "вы будете ходить туда -сюда, а я вам куртки должна выдавать. Нет! Не буду". Нормально?! Этот человек пришел на работу!!! Выполнять свои трудовые обязанности! И что, что предновогодний вечер. Ты знала куда идёшь работать! В гардероб!!!! Основная задача выдавать куртки и забирать номерки. Но дама в возрасте решила, что она в праве решать кому выдавать куртки, кому нет!!! Просто 5+
Наверное, ещё могла бы что то написать. Но резюмирую: в будни хороший ресторан с вкусным меню. В предновогодней суете решили срубить денег и работают на "и так сойдёт". Результат вечера: испорченное настроение, слезы в процессе выяснения правды и своих прав, не вкусная еда, гости ушли голодные и расстроенные! За 4500/с человека, ВСЕ ушли голодные!!!
Очень бы хотелось получить комментарии от вышестоящего руководства.

Ирина Гусева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
15 октября 2025 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно, недорого
Иногда долго обслуживают
Ходим с открытия. Лучшие обеды!
Да, бывают недочеты, могут долго нести иногда, но всегда вкусно и все равно благодарна этому место, цена-качество!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елена Величко
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
21 сентября 2025 года
Кухня2
Интерьер8
Сервис2
4.0
Интерьер красивый. И на этом всё.
Все, руководству нужно либо не проводить мероприятий и пытаться научить что официантов что кухню, что старые или холодные блюда не то что выносить, а в принципе надо выкидывать в помойку, что кухню, как готовить и какие регламенты. Заведение просто упало ниже плинтуса, пытаясь срубить денег.
Ходили на концерт Алены Апиной. Урезанное меню из-за концерт программы, ну ладно. Но!!! Хинкали принесли холодные, пытались похоже подогреть в микроволновке, потому что теплой была только тарелка. Плов точно был подогрет в микроволновке, потому что Рим уже стал жестким, и плов даже не пах уже. Шашлык из баранины, та же ситуация. Долго ждали администратора который трогая тарелки убеждал нас что еда теплая. В итоге забрал. Шашлык уже было не исправить, жесткий, сухой, готовили наверно еще со вчерашнего вечера. Хинкали обдали кипятком, немного ситуацию исправило конечно, но разваливались прямо в руках, тесто уже не первой свежести. В общем впечатление было испорчено. Официанты щеголяют мимо не забирая грязную посуду.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Романенко Александра
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 апреля 2025 года
Кухня6
Интерьер9
Сервис6
7.0
Очень атмосферно! Обслуживание на хорошем уровне.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Андрей
Новичок
2 отзыва 1 «Нравится»
16 февраля 2025 года
Кухня10
Интерьер5
Сервис3
6.0
Ну вроде есть приятно, сегодня приходили к вам, но как будто мы платим больше за интерьер. Все остальное нормально
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алена Артемьева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
4 января 2025 года
Кухня2
Интерьер3
Сервис1
2.0
Добрый вечер всем читающим, редко пишу отзывы, но в этот раз просто нет сил молчать. 20.12.24 у нас был запланирован предновогодний вечер на 10 человек в Чайхоне по адресу СПб, В. О. 16 линия, д.83. За два месяца было выбрано место, дата, согласовано меню, внесена предоплата. И вот день настал. Мы все с хорошим настроением выдвинулись в ресторан. И каково же было наше удивление, когда мы увидели стол. Сказать, что это было плохо-это не сказать ничего. Салаты, залитые майонезом размазаны по тарелке. Заявленная фруктовая тарелка состояла из половины ананаса и двух винограднок. Заявленная треска весом 230г/порция, оказалась 125г!!!! На минуточку это с каждой порции. Уверенно пишу вес, т. к. в процессе выяснения с администрацией ресторана не надлежащего выполнения услуг, администратор сама взвесила порцию. Соус в блюде отчетливо передавал вкус гари. Т. е. сливки, были пригоревщие и кушать это было не возможно. Часть блюд из заказанного вообще не появилось на столе. Где то заблудилось в пути... А дальше начались извинения, бутылочку вина, кусочек тортика, хачапури за счёт заведения. Вот честно!! Не нужны нам были ваши булки! И алкоголя у нас хватало. Да, кстати!!!! Пробковый сбор!! Вот это было сюрпризом. Дело в том, что 5 человек из 10, в нашей компании, вино заказывали в ресторане. И что вы думаете, с них тоже взяли пробковый сбор!! С каждого человека по 500!! Нормально?! Т. е. люди купили вино по 2500/0.75 и ещё пробковый сбор заплатили!! На вопрос: "за что?"- Администратор "переобулась на месте" и сказала, что это новые правила. Если за столом, хоть один со своим алкоголем, то платят все!!! Нормально?! А кто об этом предупредил. Если уж так все строго, то мы бы просто купили алкоголь в ресторане! Но нет, они просто включили 5000 в счёт.
Лёд приходилось выпрашивать самостоятельно. Ходить за официантами и просить принести. Гардеробщица-это отдельная песня!!!! Ей Оскара нужно давать! Обращаю ваше внимание: человек на работе!! Пару человек из нашей компании отправились на улицу подышать. В гардеробе не смогли получить куртки, т. к. гардеробщица высказалась дословно: "вы будете ходить туда -сюда, а я вам куртки должна выдавать. Нет! Не буду". Нормально?! Этот человек пришел на работу!!! Выполнять свои трудовые обязанности! И что, что предновогодний вечер. Ты знала куда идёшь работать! В гардероб!!!! Основная задача выдавать куртки и забирать номерки. Но дама в возрасте решила, что она в праве решать кому выдавать куртки, кому нет!!! Просто 5+
Наверное, ещё могла бы что то написать. Но резюмирую: в будни хороший ресторан с вкусным меню. В предновогодней суете решили срубить денег и работают на "и так сойдёт". Результат вечера: испорченное настроение, слезы в процессе выяснения правды и своих прав, не вкусная еда, гости ушли голодные и расстроенные! За 4500/с человека, ВСЕ ушли голодные!!!
Очень бы хотелось получить комментарии от вышестоящего руководства.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Натико СТОВИНАТ
- Комментировать
- Поделиться
Елена Репина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
23 декабря 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Полный провал. Сборный корпоратив. Началось все с гигантской "пробки" в гардероб. Далее еще хуже. Банкетное меню было согласовано заранее. На 41 чел. Накрыто на 36 чел. На стол поставили то, что я не заказывала. Сняли деньги за это. Полчаса гости ждали, когда принесут оставшиеся приборы. Горячие закуски почему-то принесли в кол-ве 17 шт. Горячее вынесли совершенно холодным и через 4 часа после начала банкета. Отвратительно. Банкетный менеджер Данила. Редко отвечал на сообщения и звонки. Он не справился с организацией мероприятия. За все время слышала от него какой он молодец и сколько мероприятий провел. Не подтвердил свои слова. Это омрачило настроение. А сама развлекательная программа понравилась. На второй этаж поднимались танцовщицы, ведущий не поднимался.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ирина Калдузова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 декабря 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Были на концерте Сосо. Жутко организованное мероприятие. До начала мероприятия уже закончились все напитки и десерты. Купили самые дорогие билеты и смотрели попы выступающих. На наши жалобы администрация никак не собиралась урегулировать неприятности, только отворачивались. Не рекомендую
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Роман
Новичок
26 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Обслуживание супер оперативное
Был с годовалым ребенком и это очень помогло
Детская комната - гуд

Хинкали, аджарик, люля из баранины - на уровне
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Евгения
Новичок
24 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Шикарный ресторан! Очень красивый интерьер, приятная ненапряжная музыка! Очень большой выбор блюд, безумно вкусно и цены приемлемые! Обслуживание хорошее! Все понравилось! Рекомендую однозначно!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Беляева Ирина
Новичок
24 октября 2024 года
Кухня9
Интерьер5
Сервис10
8.0
Супер ресторан, отличное оформление в восточном стиле. А кухня незабываема!
Особо хочу отметить официанта Байрама - всё, что посоветовал было бесподобно.
Обязательно приду вновь на обед.
С наилучшими пожеланиями, Ираида.
Добрый день!

А вот сегодня 24 октября осталась недовольна едой! Плов был чуть тёплый, хинкали не с говядиной +бараниной, как заказывали, а со свининой! Разочарована, к сожалению 🤷‍♀️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Чайхона»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Чайхона»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Чайхона»

Заказ столика в ресторане «Чайхона»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 928-33-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 928-33-
или заполните форму