07.12.2019 пришел в кафе дель мар на пр. Славы, и меня встретил недружелюбный и агрессивно настроенный молодой человек кавказской национальности (как выяснилось потом, у него есть имя и его зовут Марат (наверно его его настоящее имя)), и предложил расстегнуть куртку, я не понял кто это,.т.к. этот человек был без бэйджика и не представился, соответственно ко мне подошёл незнакомый человек, я его попросил представиться и спросил для чего мне рассчегивать куртку, после чего он стал хамить и ругаться матом, оказалось что это охрана так "вежливо" встречает постоянных гостей, я его вообще первый раз вижу, вообще мы с ним повздорили (до мордобоя не дошло, т.к. все таки я человек разумный в отличие от сотрудников ресторана Дель мар на Славе) но осадок остался.
Некоторое время я ожидал заказ на самовывоз на рецепции и заметил что Марат обыскивает каждого кто заходит в ресторан, и также не представляется, народ с возмущением даёт себя полапать незнакомому человеку, некоторые разворачивались и уходили, т.к. им тоже не нравилось такое обращение, я конечно все понимаю, но нужно представляться и вести себя вежливо, и тогда все было бы в рамках приличия и в рамках закона, но видимо для Дель Мара это нормально.
Этот Марат посчитал что извиняться и представляться он не обязан, за него извинилась девушка администратор, которая можно сказать уладила конфликт и она женщина прикрыла своей хрупкой спиной взрослого мужчину с бородой,ему наверно стыдно должно быть, но учитывая его воспитание наврятли, привык прикрываться за женщиной.
В общем я хотел заказать крупное мероприятие, но представив что каждого из моих гостей будет обыскивать невоспитанный человек при входе решил отпраздновать в другом месте, которых на пр. Славы предостаточно.
Каждую неделю таких охранников в Дель Маре меняют и они там надолго не задерживаются, надеюсь и данный экземпляр мне не повстречается, но в любом случае Дель мар потерял клиента и крупный заказ, из за самого низкого звена в цепочке ресторана, который портит все остальные положительные моменты).
Советую избегать этого места чтобы не испортить себе и своим близким настроение.
Я написал в службу персонала Дель мар групп и арт директору, возможно они предпримут меры с охраной, и наймут нормального сотрудника, но почитав другие отзывы, охрана часто позволяет себе хамское поведение.
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что иногда мы расстраиваем Вас! Мы много работаем над сервисом и кухней, оцените наши старания в следующее посещение, приходите к нам вновь!