7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Отзыв о ресторане «Двор помидор»

Zayts78
Zayts78 написал 21 марта 2016 в 21:17
Ценитель10 отзывов 28
Кухня4
Интерьер6
Сервис1
3.7
бохатый интерьер ))))
обслуживание, дорого, долго, к эспрессо не подают стакан воды, сервис уровня забегаловки

Были сегодня не бизнес ланче. 370 руб за бизнес ланч из 2х небольших блюд дороговато. Из напитков заказали эспрессо, официант не знал есть ли оно и что это вообще такое за кофе (он знал только американо и капучино). Официант не уточнил когда подавать кофе и подал его в самом начале, ну ладно обед начался с кофе ))) Конечно это что-то с чем-то подавать по умолчанию кофе да еще и со сладкой штучкой. Молодцы! Эспрессо подали без стакана воды... Как так можно? Или это высокий уровень сервиса в ресторане? или мы были в забегаловке-столовке? Суп ждали 30 минут. По еде ничего особенного. На выходе спрашивают все ли было хорошо, мы все сказали, но толку? и желания проверят как была проведена работа над ошибками нету. И оценка на 4sq (7,5) и тут (5,2) впечатляют конечно... Это разве уровень Гинзы?
736c3d1a27be7b6ab02722af5679b649

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг  → Zayts78 24 марта 2016 в 20:44
    Представитель, Двор помидор
    Добрый день. Спасибо Вам огромное за отзыв. По поводу ланча, очень удивлены, так как еще не поступало не одной жалобы от гостей на стоимость и качество. Данный ланч включает в себя суп, основное блюдо и напиток. Безусловно, приносим Вам свои извинения за не профессиональную работу официанта, он работает чуть меньше недели, видимо, растерялся. Безусловно, это не оправдание - его дальнейшая работа взята под строгий контроль. По поводу длительной отдачи также хотим извиниться, действительно, все блюда готовятся из под ножа и суп отдавался более 23 минут. Очень обеспокоены Вашим недовольством и до всех подразделений донесли данный отзыв, будем ускорять время отдачи ланчей со стороны зала и кухни. Надеемся, что Вы вновь вернетесь к нам и убедитесь в том, что мы работаем над своими ошибками. Очень ждем Вас снова в гости!
  • elenat
    elenat  → Zayts78 21 марта 2016 в 22:41
    Гурман17 отзывов 227
    Ребята, 370 руб за бл в ресторане - дороговато? Вы в магазин давно продуктовый заходили?
    4,5 евро за бл. Мы,конечно, не в европах, но своего мы не производим,продукты за евры.
    Рестораны уже бедные настолько ужались в своей марже, что закрываются пачками.
    Столовая №1 - там подешевле будет, наверное...
    Это я к чему. Мы можем сколько угодно нагибать рестораторов, но добъёмся того, что будет как в той истории про шапочки, когда из одной шкурки сваяют нам 25 шапок
  • Zayts78
    Zayts78  → Zayts78 21 марта 2016 в 22:46
    Ценитель10 отзывов 28
    Порции в бизнес ланче меньше, чем в основном меню и выбор блюд ограничен. Так что не уместно писать про 370 руб за блюдо, это не, то блюдо. Вы еще напишите что Гинза себе в убыток работает делая бизнес ланчи...
  • elenat
    elenat  → Zayts78 21 марта 2016 в 23:12
    Гурман17 отзывов 227
    Я не знаю, в убыток или нет. но кофе экспрессо - 50 рублей - они что, в него кофе меньше положили?Вы пили плохой кофе?
  • Zayts78
    Zayts78  → Zayts78 22 марта 2016 в 12:01
    Ценитель10 отзывов 28
    Эспрессо оно везде должно быть одинаковое и его нельзя уменьшить в отличии от основного блюдо/супа. К самому эспрессо нет вопросов. Есть вопросы к подаче (без стакана воды), то что подали в самом начале обеда и официант не знал (когда делали заказ) смогу ли нам сделать эспрессо.
  • elenat
    elenat  → Zayts78 22 марта 2016 в 20:21
    Гурман17 отзывов 227
    Нет, ну согласитесь, эспрессо за 50 руб,даже без стакана воды, даже поданного вначале еды, - ну это очень дешево!
  • Виктор
    Виктор  → Zayts78 23 марта 2016 в 12:27
    Ценитель3 отзыва 87
    Елена, полностью вас поддерживаю
  • povarac
    povarac  → Zayts78 23 марта 2016 в 15:09
    Ценитель8 отзывов 162
    За такие деньги вода только из под крана может быть. С другой стороны, если к эспрессо подавать стакан воды из кулера, можно увеличить продажи эспрессо и бизнес-ланчей..
    • Zayts78
      Zayts78  → povarac 23 марта 2016 в 21:26
      Ценитель10 отзывов 28
      Я и не прошу Эвиан)))
      У Гинзы далеко не дешевые бизнес ланчи и кто-то (из тех кто комментирует) вообще был на бизнес ланче в Двор Помидор?
  • Zayts78
    Zayts78  → Zayts78 23 марта 2016 в 22:58
    Ценитель10 отзывов 28
    Радует что прошло 3 дня, а представитель Гинзы так и не ответил на мой отзыв. Классно!
  • elenat
    elenat  → Zayts78 23 марта 2016 в 23:14
    Гурман17 отзывов 227
    Представитель Гинзы сидит и думает, ну его нах... делать бизнес ланчи для посетителей, которые эспрессо за 50 руб охаивают в инетах.
    • Zayts78
      Zayts78  → elenat 24 марта 2016 в 12:42
      Ценитель10 отзывов 28
      откуда кстати взялись 50 руб за кофе? именно 50 руб. почему?