Всем здравствуйте!
Никогда не писала отзывов отрицательных...если бы не сегодняшний случай..
Не буду описывать интерьер, кухню и обслуживание...всегда было приятно, вкусно и недорого...это БЫЛ, пожалуй, одним из любимых ресторанов на Васильевском острове.
Казалось бы банальный случай-официантка опрокинула горячий кофе на посетителя...скажете "ну, с кем не бывает?!
Сразу оговорюсь сие опрокидывание произвелось на моего коллегу по работе...послеобеденные планы были нарушены, настроение и одежда испорчены...
Всё бы ничего...мы же стремимся быть оптимистами - главное ожога нет!), одежда почистится, работа наладится...но...
Возмутил факт безразличия и безответственности МЕНЕДЖЕРА ресторана...как выяснилось она сидела рядом за соседним столиком и всю картину наблюдала воочию...подойти она собиралась минут через 10!!, наверняка надеясь что неудачливые клиенты сами "сольются" и не придётся "разруливать" сложившуюся ситуацию. СТЫД И ПОЗОР такому менеджеру! Вряд ли человечности можно научить и научиться!
За извинения официантки конечно спасибо, но элементарно лёд ведь можно было предложить...а, каюсь, нам был предложен любой десерт на выбор!...простите, какой десерт когда сам себя чувствуешь чуть ли ни этим самым десертом?!..
Не только от кухни, но и от персонала ресторана зависит успех любого заведения...
Хочется пожелать ресторану " Город" хорошего, адекватного, грамотного персонала, не равнодушного к проблемам своих гостей!
