Рейтинг ресторана

7.9

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.9

Хорошо
кухня 8.4
интерьер 8.6
сервис 6.6
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан / кафе

Отзыв о ресторане «Istanbul»

7.0
  • интерьер 10
  • кухня 8
  • сервис 3
  • Красивый интерьер, уютная обстановка, вкусная еда.
  • Обслуживание.

24.07.15 заказывали банкет по поводу юбилея на 12 человек, 2000 рублей с человека. Ресторан очень красивый, вкусно готовят, но обслуживание не оправдывает все ожидания от этого ресторана. В банкетном меню чаевые обязательны, +10% от всей суммы заказа, за что заплатили официанту Альберту эту сумму, для нас остается загадкой. т.к. постоянно были какие-то проблемы с подачей меню, то забудет, то не то принесет, то начинал с нами спорить по поводу меню. А так же не понятно отношение администратора, которая помогала нам составлять меню к юбилею, проходя несколько раз возле нашего стола, даже не поинтересовалась, все ли нам нравится, как это делается в нормальных ресторанах, которые дорожат своей репутацией. В конце нашего празднования в этом ресторане остался осадок, настроение было подпорчено. Итог: никому не посоветуем этот ресторан и сами больше туда не пойдем. Совет: проверяйте сразу чек перед его оплатой, такое ощущение, что они так и норовят вас обмануть со счетом, особенно когда какой-нибудь праздник, свадьба, Юбилей и т.п. , ведь как правило в такой день многие не будут выяснять отношения, дабы не испортить себе настроение.

Комментарии

  • Официальный ответ

    02.12.2015 в 21:41
    Alenka_Grafova
    Представитель, Istanbul
    Доброго времени суток, Наталья. Ресторан Istanbul, приносит свои извинения за доставленные неудобства в обслуживание, и обещает впредь быть более внимательным к гостям в обслуживании. Спасибо за ваш отзыв, мы учтем недостатки и обещаем все исправить. Надеемся увидеть вас у нас вновь, с уважением ваш ресторан Istanbul.
  • 01.02.2016 в 20:21
    Михайлова Виктория
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
    Алена, скажите, пожалуйста, как тогда нужно воспринимать фразу на биглионе "Если идете вдвоем или компанией, необходимо приобретать купон на каждого."...

Ваш комментарий