Остались мягко говоря в шоке и замешательстве от руководства этого ресторана, а быть точнее от директора Павла. Планировали свадьбу 20 августа, приезжали туда еще зимой, забронировали беседку, общались с менеджером Виктором, все четко и по делу обговорили, нам предложили несколько вариантов банкета, декоратора который сотрудничает с рестораном. Остались довольны, место понравилось. В конце июня приехали утвердить меню и обсудить некоторые организационные вопросы и на наше несчастье нарвались на директора Павла. Уже сразу не понравилось, что нас постоянно перебивал, меню утвердить не дал «слишком рано» приехали, хотели сразу оплатить, но опять же «слишком рано» и вообще можете не париться и оплатить можно после банкета НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. Мы оба человека работающие, я тоже работник общепита и понимаю что пост оплата имеет место быть. (В тот день приехали мы с мужем и моей сестрой, что может подтвердить, что Павел именно так и выразился)
День свадьбы, все четко, официанты и сам Виктор участвовал в обслуживании банкета, нам и гостям все очень понравилось! Мы спокойно собрались (все веселенькие) и уехали в номер отеля и тут мужа дергают и говорят, что вызывают полицию и надо срочно ехать оплачивать банкет😳 муж срывается, едет оплачивать, вернулся и тут директор Павел пишет моему мужу, что он 🏳️🌈! (На минуточку Павел был в отпуске) Это нормально вообще? Директор матом гостей! Я была возмущена до предела, никогда не видела такого вообще. Звонки в ресторан ничего не дали, Виктор ничем в этой ситуации помочь не мог, на телефон Павла отвечает его жена и первые ее слова были «ах, это ты та нищебродка» и много нецензурной лексики (я конечно тоже ей ответила в той же манере, пребывая в шоке от такого сервиса). Павел сказал вернется с отпуска 5 сентября и принесет свои извинения, мы прождали неделю и тишина. Честно, впечатления от свадьбы подпорчены конкретно.
Хочу что бы собственник ресторана знал, кого держит на посту директора этого прекрасного ресторана.