Хотелось бы рассказать о «прекрасном» ресторане «Казачек» на проспекте Энгельса в Санкт-Петербурге. В апреле 2010 года мы решили заказать там свадебный банкет на 17 сентября 2010 года. Приехали заключать с ними договор. Интерьер понравился очень. Как и везде просили задаток 10% от стоимости банкета. Приезжаем 15 апреля, вносим 10 т.р. и оговариваем все тонкости с администратором Натальей. Для нас самое главное было, чтобы ресторан был закрыт, у них три зала, один из них большой, рассчитанный на 100 человек, что нам и было нужно. Спрашиваем администратора, будет ли закрыт зал, ответ - да, во сколько вы закрываетесь? Ответ – в 00 часов, но если останутся гости, мы никого выгонять не будем. Мы с удовольствием отдаем деньги и прощаемся до сентября. Наступает день оплаты банкета до 50% (по договору). Приезжаем. Другой администратор нам сообщает, что у нас будут соседи, они сдали соседний банкетный зал на 20 человек, и там нет туалета, а значит, мои гости – 60 человек будут делить с другими людьми санузел. Мой супруг говорит, что он категорически против, и требует в кротчайшие сроки решить этот вопрос, т.к. при заключении договора оговаривались совсем другие условия проведения банкета. Нам звонят через два дня и говорят, что все решилось, тот банкет переносят в другой зал, где есть санузел. Мы с радостью соглашаемся и привозим еще 40 т.р. (договор был на 90 т.р. + 5 т.р. официантам, но нигде это не прописывалось).
17 сентября можно было бы считать удачным днем, если бы не персонал ресторана. Согласно меню, оговоренным нами с администратором, были предоставлены не все блюда, за которые были уплачены деньги, более того, администратор, получив остаток суммы в 45 т.р., заявила, что пробивать чек ей просто лень, и не выдала его нам на руки. Мы очень торопились в отель, и у нас не было времени спорить с администратором. Мы оставили гостей в надежде, что все будет отлично, но не прошло и 5 минут, как на мобильный телефон супруга стали поступать звонки от родственников и гостей, оставшихся в ресторане, которые говорили, что их выгоняют на улицу в дождь. Время на часах было 23 часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И что администратор Наталья с красным лицом доказывает моей сестре, что ресторан закрывается в 23.00, это при том, что именно этот администратор клятвенно обещала нам, что никого выгонять не будут. Учитывая то, что среди гостей были люди из США, они вообще бы не поняли такого «русского гостеприимства»!!! Администратор намекала на дополнительную оплату времени, если гости останутся в ресторане. В итоге остается масса вопросов к генеральному директору данного ресторана. Почему при заключении договора с другими людьми на второй банкетный зал нас не поставили об этом в известность, и по какому праву требовали еще денег за аренду второго зала? Не прописано в договоре и то, что мы обязаны заплатить официантам 5 т.р. или выбит чек? Десерт в виде мороженого так и не принесли гостям, где 53 порции мороженого, как и где фрукты, которые не съели гости? Было отдано две кучки салата и торт - моей матери, хотя банкет был оплачен на 53 человека, а пришло 45, возникает вопрос – где 8 порций горячего!???? Мы оставляли деньги «на всякий случай», но и на эти деньги еде не была нам возмещена в контейнерах… По какому праву выгоняли гостей раньше оговоренного времени??? Почему администратор так и не выдала чек на сумму в 45 т.р.??? В конце концов, на следующий день я слегла с отравлением. Остается открытым вопрос кто возместит мне нервы и деньги??? Пусть я ничего этого не верну, но очень надеюсь, что ресторан не избежит ответственности, намерены обращаться в суд и другие инстанции. Удачного вам выбора ресторана на ваш праздник.
Посмотрите альтернативные варианты:
Всего 9 отзывов о ресторане «Казачёк»
Добавить отзывОбщая оценка
1 отзыв 2 «Нравится»25 сентября 2010 года
57 отзывов 1497 «Нравится»18 августа 2010 года
Голод пришел неожиданно. Как ни странно, в желудок... и тихонечко постучал в мозг: "Есть кто? Есть чё?". На горизонте замаячили Золотые подковы. "Ну уж нет!", - брезгливо прошипел Мозг. "Ах так!", - злобно забурлил Желудок... "Ладно, ладно, вон "Казачёк" за углом", - сдался Мозг...
Перед зданием ресторана "стойло" для автомобилей. Паркуемся. Входим. Попадаем в бар. Ох! Футбол. Шумно, душно, накурено... Одно радует - наши ведут.
Идем дальше. Попадаем в просторный, темный, почти пустой прохладный зал с высокими потолками. Слева в центре сцена, на которой громко орут: "Приходите в наш дом...". Вот ведь хорошая песня, но орут ее напрягающе. Как хорошо, что мы пришли к завершению выступления. И ужинали... А я не помню, был музыкальный фон или нет.
Проходим глубже в зал. Выбираем столик на двоих у окна. За окном реальный пейзаж спального района. М-да...
Курят, к слову, везде. В баре, в ресторане, в холле перед туалетом, в туалете стоят пепельницы. Но вытяжка достаточно сильная. Я к концу ужина замерзла, ходила греться в туалет.
Обслуживает нас девушка в костюме, видимо, казачки. Меню в открытом виде, сначала мне, потом спутнику Юпитера. Ой, какая шустрая! Пока я беру меню в руки, она уже раскладывает салфетку на моих коленях.
Время позднее, объедаться не будем. Берем по-лайту. Сельдь по-русски, "Капризе", Шашлык из свинины, Тирамису. Томатный сок и Мохито. Мохито в меню нет, видимо, меню ресторана и бара разные.
Сначала напитки. Вот я про все спросила, будет ли бальзамик в "Капризе", свой ли Тирамису, как долго шашлык жарить будут... А про Мохито спросить и не подумала! За что поплатилась :) Но поплатилась по-доброму, звонким смехом.![]()
Поняли почему? Потому что он пол-литровый! Самое интересное цена - 290 рэ. Достаточно крепкий, мятный, сладкий, но с легкой горчинкой. Я люблю такой.
Селедка с картошечкой, подается с рюмкой водки. Водку принесли ледяную. Даже я позавидовала.![]()
"Капризе". Подается с клюквенным соусом. Соус вкусный. Его бы с булочкой, но не с помидорами. Середина августа, а помидоры, как в январе :( Сыр холодный. Правда, пришли мы под закрытие.![]()
Свинина хорошо промаринована, овощи острые, соус томатный. Горячий шашлык, вкусный, но чего-то не хватает.![]()
Тирамису. Отлично! Плотный крем, хорошо пропитанные, но не "мокрые" савоярди. Чуточку сладковато.![]()
После десерта и Мохито, который я не смогла допить, настроение мое улучшилось, я осталась почти довольна.
Девушка попалась нам предупредительная, на все мои вопросы ответила внятно, без заминки, вежливо улыбаясь.![]()
Зы: ресторанный зал для банкета идеальный.
ЗЗЫ: стол на двоих удобный, не маленький, не большой. Самое то. Не нужно кричать, чтобы тебя услышали, не нужно отклоняться назад, чтобы чувствовать себя комфортно.- 1 отзыв 2 «Нравится»16 ноября 2009 года
- 25 октября 2009 года
68 отзывов 577 «Нравится»14 октября 2009 года- 1 отзыв 5 «Нравится»19 апреля 2009 года
- 1 апреля 2009 года
62 отзыва 475 «Нравится»21 декабря 2008 года- 2 отзыва 1 «Нравится»11 сентября 2008 года
