Официальный ответ
KOZA family → Миша 15 августа 2021 в 21:04
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Михаил, приветствуем! Большое спасибо за ваш отзыв, сотруднику обязательно всё передадим. Надеемся вы станете нашим постоянным гостем. Всегда вам рады!)

Коза Дереза и команда)
- Нравится
- Ответить

9 мая 2022 года

Кухня6

Интерьер6

Сервис1

4.3

Интерьер

Сервис

Отмечали Крестины малыша в вашем заведении 8 мая 2022 на ул. Приморская 72. Началось всё с посадки. Мы предварительно обсуждали с менеджером, что мы будем с 16:30 до 18:00 (даже если опоздаем), у нас двое детей один из который грудничок 5 мес, второй ребёнок-инвалид на коляске, но нас посадили прям в конце зала, очень далеко от детской комнаты и туалета в самое шумное место, где с 18:00 начали курить кальян.

Накрыли огромный стол на 9 человек (хотя нас 7) и было максимально неуютно, с менеджером мы все заранее обговаривали. Зачем спрашивается?

Мы оплатили заказ заранее, чтобы выносили все вовремя. После горячего мы 3 раза сказали официанту, чтобы выносили десерт и чай, что мы скоро уходим. В итоге нам вынесли десерт ровно в 18:00, когда часть гостей уже ушла. Ещё раз повторюсь мы были до 18:00 (потому что всем дома нужно было отпускать няню). Нам из-за этого пришлось продлевать няню. Говорить, что много людей и не успеваем готовить ненужно, так как мы заранее оплатили и всё обговорили.

В 18:00 прям за соседним столом начали курить кальян. Это верх хамства менеджера, который не проследил за этим! Такого колхоза ещё не встречала среди ресторанов Петербурга. Рядом малыш грудничок, ребёнок-инвалид с эпилепсией, а недалеко дымят…. Просто слов нет на вас!!!

Я попросила менеджера, чтобы нам два десерта для гостей которые ушли не выносили убрали из счёта и вернули деньги. Но мне сначала сказали хорошо, но потом когда уже собрались уходить сказали, что деньги с предзаказа не возвращаются. Пришлось забрать эти десерты.

В первый раз, когда были в вашем заведении в январе 2021 (всё очень понравилось).

Официальный ответ
KOZA family 12 мая 2022 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Гузель, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что мы вас огорчили и доставили неудобства, приносим искренние извинения. В ближайшее время все замечания обсудим с коллегами, будем стараться только радовать!
Надеемся, что как-нибудь вы посетите нас вновь и мы сможем исправить сложившееся впечатление. Всегда рады видеть вас в гостях!

Алиса
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
32 отзыва 5 «Нравится»
4 января 2025 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис6
8.0
Вкусное, уверенное место!
Рядом с финским заливом
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия Ла
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
8 отзывов 2 «Нравится»
1 апреля 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис7
8.0
вид, кухня
хостес
Не первый раз тут . Летом конечно поуютнее, но и людей намного больше)
Сначала немного оттолкнуло настроение хостес на входе ( очень неприветливые были в тот день девушки). Столик бронировали в будний день на вечер, бронировали за день -по телефону, никто не предупредил об ограничении по времени, но когда мы пришли, нам сказали что столик на 2 часа всего... Очень интересно, а если бы мы рассчитывали на другое время или было запланировано что-то особое??? Будний день-посадка 20% примерно и ограничение 2 часа?
Благо отличный доброжелательный и веселый официант быстро вернул нам позитивное настроение, спасибо ему за это! Жаль не запомнила его имя, но думаю, он там один такой супер позитивный)
Мы заказали морепродукты ( были свежие и вкусные), салат, стейк , креветки -претензий нет)
Приятное местечко у залива, жаль стройка закрывает вид на воду(
P.S. Девушкам на входе надо бы поработать над улыбкой, это все же лицо ресторана и первое впечатление... никто не заставляет их там работать, надеюсь)))
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 15 апреля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Анастасия!  
  Благодарим за оставленный отзыв. Крайне рады, что Вы высоко оценили наши салаты, стейки и морепродукты. В ресторане установлена специальная аквасистема, которая помогает деликатесам оставаться свежими и не терять полезных свойств.
  Обязательно передадим комплименты официантам и поварам, комментарии Гостей помогают нам становиться лучше.
  
  Безумно жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией на входе. Команда ресторана с теплом относится к Гостям. Будем рады, если сообщите, пожалуйста, время и дату визита в Отдел контроля качества в Whatsapp: https://wa.me/+79816961665.
  
  Анастасия, с нетерпением ждем Вас вновь, чтобы порадовать новыми гастрономическими изысками и приятной атмосферой.
  
  Коза Море
Ирина Воронцова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 декабря 2022 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис10
5.0
Обслуживание
Меню скудное, иногда некачественое
Интерьер как в столовой на Невском проспекте
Обслуживание хорошее-тут прям на высоте

Из меню- есть нечего
мидии подают , с учетом того что их в ракушках вообще быть не может
От вина болит голова, и они очень маленькие
больше туда не пойдем. .Токио Сити к примеру или Дельмар намного лучше
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 22 декабря 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Ирина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, обязательно обсудим с коллегами. Надеемся увидеть вас в гостях вновь и исправить сложившееся впечатление. Всегда вам рады!
  
  Коза Море
Arthur Mirzoev
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
28 октября 2022 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Вкусненько
Татьяна, которая встречает гостей
Забронировали стол за несколько дней, по приезду в ресторан нам сказали, что время которое мы можем провести за забронированным столом ограничено тремя часами. Сотрудник ресторана по имени Татьяна не очень вежливо начала доказывать, что по телефону нас предупреждали об ограничении времени. Безусловно, никто ни о чем нас не предупреждал, стол мы бронировали на день рождения и собирались провести у них минимум 5 часов. Спасибо Татьяне за прекрасный сервис и впечатления.

Чтобы быть честным, дополняю отзыв после 3х часов проведенных в этом месте: кормят вкусненько, цена/качество отличное, официант, просто отличный и меню знает и вообще все с ним хорошо.

Оценка остаётся в одну звезду, потому что осадок остался, спасибо Татьяне.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 3 ноября 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Артур, здравствуйте. Благодарим вас за подробный отзыв. Обязательно обсудим сложившуюся ситуацию с ответственными сотрудниками. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные негативные эмоции. Надеемся увидеть вас вновь и исправить сложившееся впечатление. Всегда вам рады!
  
  Коза Море
Анна Носова
Новичок
1 отзыв
18 октября 2022 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Вкусно. Отличное меню. Можно курить кальяны.
Нет
Самый любимый ресторан для встречи с подругами, Уже не первый год встречаемся именно тут. Всегда вкусно и всегда отличное обслуживание.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 19 октября 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Анна, здравствуйте!) Благодарим вас за отзыв, очень приятно получать такие комплименты от постоянного гостя. Будем стараться и дальше только радовать! До новых встреч!
  
  Коза Море и команда)
Анастасия
Новичок
2 отзыва 3 «Нравится»
11 июля 2022 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Местоположение
Вид на залив закрыли
Еда вкусная! Хорошее место! жаль только теперь не видовое(
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 13 июля 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Анастасия, здравствуйте) Надеемся на скорое завершение реконструкции набережной и возвращение вида. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда вам рады!)
Андреюк Ксения
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
3 июля 2022 года
Кухня1
Интерьер3
Сервис1
1.7
Расположение
Обслуживание и сервис
Забронировали за несколько дней столик с видом без забора. Пришли, а за наш отдали другим, не изверились за путаницу, посадили нас за другой с видом на забор и в течении 20 минут никто на нас внимания не обращал, официанта мы так и не дождались (при этом аврала с посетителями не было и посадка была не полной». Ушли
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 6 июля 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Ксения, здравствуйте. Нам искренне жаль, что мы доставили вам неудобства и допустили подобную ситуацию. Если вы ранее посещали нас, уверены вы знаете, что нам такое несвойственно. Примите пожалуйста наши извинения. В ближайшее время проведём инструктаж с коллегами и будем стараться не допускать подобных ситуаций в дальнейшем.
  
  Надеемся, как-нибудь вы посетите нас вновь и мы сможем исправить сложившееся впечатление. Всегда вам рады!
Беркутова Ольга
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 июня 2022 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Кухня, Местоположение, Музыка
Нету
Была впервые вчера в этом месте. Всегда большое внимание обращаю на интерьер, освещение, ароматы и музыку. Это заведение доставило мне удовольствие не только по выше перечисленным параметрам, но и теми блюдами, на которые упал мой выбор. Определённо хочется приходить в это место чаще, плюсом становится его нахождение рядом с живописным местом. Хочется сказать ещё раз спасибо фицианту Диане, которая не только приятный собеседник (это важно, Вы делаете хорошее настроение:) ), но и профессионал своего дела, что я очень ценю.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 28 июня 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Ольга, добрый день! Благодарим за подробный отзыв, приятно получать такие комплименты от гостей. Обязательно передадим всё Диане и всем причастным, будем стараться только радовать вас! Ждём в гости вновь! ❤️
Аркадий Кай
Новичок
1 отзыв
13 июня 2022 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Быстрое и вежливое обслуживание, забота, вкусная еда, атмосфера
Вид на залив временно закрыт забором
Были в заведении 12 июня. Потрясающее обслуживание, кухня - пальчики оближешь!)
Том ям - один из самых вкусных. Были в восторге. Официанты и администраторы - замечательные, вежливые, тактичные. Поздравление с днём рождения необычайно порадовало, сказали замечательные слова. Спасибо!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 15 июня 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Аркадий, здравствуйте) Благодарим вас за приятные слова, искренне рады слышать, что вам всё понравилось! Обязательно ждём в гости вновь)
  
  Коза Море и команда
Гузель Гузель
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
9 мая 2022 года
Кухня6
Интерьер6
Сервис1
4.3
Интерьер
Сервис
Отмечали Крестины малыша в вашем заведении 8 мая 2022 на ул. Приморская 72. Началось всё с посадки. Мы предварительно обсуждали с менеджером, что мы будем с 16:30 до 18:00 (даже если опоздаем), у нас двое детей один из который грудничок 5 мес, второй ребёнок-инвалид на коляске, но нас посадили прям в конце зала, очень далеко от детской комнаты и туалета в самое шумное место, где с 18:00 начали курить кальян.

Накрыли огромный стол на 9 человек (хотя нас 7) и было максимально неуютно, с менеджером мы все заранее обговаривали. Зачем спрашивается?

Мы оплатили заказ заранее, чтобы выносили все вовремя. После горячего мы 3 раза сказали официанту, чтобы выносили десерт и чай, что мы скоро уходим. В итоге нам вынесли десерт ровно в 18:00, когда часть гостей уже ушла. Ещё раз повторюсь мы были до 18:00 (потому что всем дома нужно было отпускать няню). Нам из-за этого пришлось продлевать няню. Говорить, что много людей и не успеваем готовить ненужно, так как мы заранее оплатили и всё обговорили.

В 18:00 прям за соседним столом начали курить кальян. Это верх хамства менеджера, который не проследил за этим! Такого колхоза ещё не встречала среди ресторанов Петербурга. Рядом малыш грудничок, ребёнок-инвалид с эпилепсией, а недалеко дымят…. Просто слов нет на вас!!!

Я попросила менеджера, чтобы нам два десерта для гостей которые ушли не выносили убрали из счёта и вернули деньги. Но мне сначала сказали хорошо, но потом когда уже собрались уходить сказали, что деньги с предзаказа не возвращаются. Пришлось забрать эти десерты.

В первый раз, когда были в вашем заведении в январе 2021 (всё очень понравилось).
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  KOZA family 12 мая 2022 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Гузель, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что мы вас огорчили и доставили неудобства, приносим искренние извинения. В ближайшее время все замечания обсудим с коллегами, будем стараться только радовать!
  Надеемся, что как-нибудь вы посетите нас вновь и мы сможем исправить сложившееся впечатление. Всегда рады видеть вас в гостях!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Koza Море»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Koza Море»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Koza Море»

Заказ столика в ресторане «Koza Море»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?