Были на мастер классе по приготовлению пиццы. Всё прошло отлично. Персонал отзывчивый и быстрый. Справились с 20 подростками) Единственный минус - очень душно в помещении.

13 апреля 2025 года

Кухня5

Интерьер5

Сервис3

4.3

Хорошая кухня, красивый интерьер, удобное расположение

Отсутствие клиентоориентированности, административные проблемы, кухня находится рядом со столиками, что делает невозможным нахождение на определенных местах в зале, потому что от плиты становится жарко и душно

Как я отметила свой День Рождения

5го апреля я забронировала стол на 12е число, чтобы отметить свой день рождения с семьей. Звонила специально заранее, бронь согалсовали. Принципиальным условием был столик с диванами в дальней части зала. Ресторан был выбран из-за удобного расположения к дому.
День икс- я прихожу за пол часа до назначенного времени и вижу следующую картину.

В ресторане проходит Детскиц Мастер класс (а это =детский день рождения), посадка полная, за моим столом сидит компания родителей, отмечающих день рождения детей, явно никуда не собирающихся. Я задаю вопрос менеджеру по поводу продолжительности мероприятия, мне отвечают « Мастер класс только начался, будет длиться еще около часа». На этом моменте у меня уже пошел дым из ушей, потому что я понимаю, что сидя за столом, за который меня посадили, я нормально ничего не отвечу. Потому что будут орать и бегать дети (я спокойно отношусь к детям, никакой личной неприязни нет. Я просто была в шоке от количества и расстроилась, что так вышло).
После дыма из ушей я подумала, что нужно простор осмотреть что рядом. Рядом не оказалось ничего свободного, и, в принципе, я была к этому готова - суббота вечер. Но ровно по этой причине я бронировала стол в Марчеллисе за неделю до мероприятия.
Я подзываю девушку, которая меня встретила, и задаю вопрос, почему меня не предупредили о том, что будет детский мастер класс и почему не предложили перенести время накануне изи заранее?
Ответ: « Мы не обязаны отчитываться по всем мероприятиям, которые у нас проходят!». Тут я выпала в аут и дым из ушей превратился в огонь из головы.
Естественно я начала ругаться. Мне предложили другой стол, « но он у нас маленький, поэтому мы придвинем второй» 🤡🤡🤡
Вообщем, к моменту когда пришли гости, уже окончательно никакого желания оставаться не осталось. При чем проблема то на самом деле могла быть решена одним звонком от заведения. Я бы спокойно передвинула время брони и оповестила об этом своих гостей. Но простите, не за полчаса до назначенного времени. Настроение исправил исключительно другой ресторан, в котором меня приняли без брони с большим количеством гостей без всяких вопросов и проблем.
Очень расстроена, что практически единственное приличное заведение в округе скатилось до обычной кафешки, в которой можно провести обеденный перерыв. Полное разочарование …

Марта Яковлева
Новичок
1 отзыв
13 апреля 2025 года
Кухня5
Интерьер5
Сервис3
4.3
Хорошая кухня, красивый интерьер, удобное расположение
Отсутствие клиентоориентированности, административные проблемы, кухня находится рядом со столиками, что делает невозможным нахождение на определенных местах в зале, потому что от плиты становится жарко и душно
Как я отметила свой День Рождения

5го апреля я забронировала стол на 12е число, чтобы отметить свой день рождения с семьей. Звонила специально заранее, бронь согалсовали. Принципиальным условием был столик с диванами в дальней части зала. Ресторан был выбран из-за удобного расположения к дому.
День икс- я прихожу за пол часа до назначенного времени и вижу следующую картину.

В ресторане проходит Детскиц Мастер класс (а это =детский день рождения), посадка полная, за моим столом сидит компания родителей, отмечающих день рождения детей, явно никуда не собирающихся. Я задаю вопрос менеджеру по поводу продолжительности мероприятия, мне отвечают « Мастер класс только начался, будет длиться еще около часа». На этом моменте у меня уже пошел дым из ушей, потому что я понимаю, что сидя за столом, за который меня посадили, я нормально ничего не отвечу. Потому что будут орать и бегать дети (я спокойно отношусь к детям, никакой личной неприязни нет. Я просто была в шоке от количества и расстроилась, что так вышло).
После дыма из ушей я подумала, что нужно простор осмотреть что рядом. Рядом не оказалось ничего свободного, и, в принципе, я была к этому готова - суббота вечер. Но ровно по этой причине я бронировала стол в Марчеллисе за неделю до мероприятия.
Я подзываю девушку, которая меня встретила, и задаю вопрос, почему меня не предупредили о том, что будет детский мастер класс и почему не предложили перенести время накануне изи заранее?
Ответ: « Мы не обязаны отчитываться по всем мероприятиям, которые у нас проходят!». Тут я выпала в аут и дым из ушей превратился в огонь из головы.
Естественно я начала ругаться. Мне предложили другой стол, « но он у нас маленький, поэтому мы придвинем второй» 🤡🤡🤡
Вообщем, к моменту когда пришли гости, уже окончательно никакого желания оставаться не осталось. При чем проблема то на самом деле могла быть решена одним звонком от заведения. Я бы спокойно передвинула время брони и оповестила об этом своих гостей. Но простите, не за полчаса до назначенного времени. Настроение исправил исключительно другой ресторан, в котором меня приняли без брони с большим количеством гостей без всяких вопросов и проблем.
Очень расстроена, что практически единственное приличное заведение в округе скатилось до обычной кафешки, в которой можно провести обеденный перерыв. Полное разочарование …
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Александр Каллас
Новичок
3 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место! Очень вкусно и уютно. Понравился выбор чая. Обязательно вернемся еще не один раз, чтобы попробовать другие блюда
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия Березкина
Новичок
3 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Были здесь за 1 час до закрытия, думали, что откажут в обслуживании, но были приятно удивлены, что никаких ограничений по меню нам не озвучили. Сказали - заказывайте все, что хотите! Мы не стали заказывать ничего сложного, заказали пиццу! Пицца - супер! Тонкое тесто, много начинки, органичный состав. Положительное впечатление о месте.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Светлана Пахомова
Новичок
2 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Давно любим Марчеллис для семейных встреч "на районе". По-домашнему просто, вкусно, уютно. Сладкое не люблю, но сырный торт с малиной здесь убийственно вкусный.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталия
Новичок
25 сентября 2024 года
Кухня4
Интерьер5
Сервис3
4.0
Добрый день. Очень разочаровал сегодняшний визит. Зашли пообедать с подругой и ребёнком. Заказали бизнес ланч и молочный коктейль. Принесли пасту с курицей и беконом, которая была абсолютно не съедобна. Официант получил обратную связь и пришла администратор. Мы сказали что паста не съедобная, жирная и с горьким привкусом не чистой сковородки или свинины. Администратор предложила заменить или отменить блюдо. Я согласилась заменить. Но ждали мы другое блюдо более 20мин. Так и ушли не дождавшись. В итоге уходя и проходя мимо толпы официантов и хотес ни один не обратил на нас внимания и никто с нами не попрощался. Дата посещения и время ухода 25.09.2024 15:47. Суть в отношении персонала.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Констанция
Новичок
23 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Люблю этот ресторан. Находится в 10 минутах от дома. Вкусно, атмосферно.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Артём
Новичок
18 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень приятное и вкусное заведение, жаль, что открыл его для себя только недавно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алексей И.
Новичок
14 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Пицца - широкий выбор. Детская комната не совсем удобно - на верху Идти детям по лестнице не совсем удобно. В целом отличное кафе
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
татьяна клементьева
Новичок
13 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер3
Сервис1
2.0
Пришли на ланч, официант сообщил время отдачи 15-20 минут , в итоге в течении часа мы так и не дождались своего горячего и пришлось забирать еду с собой, так как время обеда не резиновое
Официант даже не извинился , просто молча пакеты с собой принёс
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Сергей Орунов
Новичок
10 сентября 2024 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис8
8.0
В сентябре праздновали семейный праздник. Бывали и ранее здесь. Улучшения есть: рассадка стала более комфортной. Меню по разнообразнее стало. Официанты внимательные
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Марчеллис»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Марчеллис»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Марчеллис»

Заказ столика в ресторане «Марчеллис»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?