Были проездом, посещали данный «грузинский» ресторан. Очень люблю грузинскую кухню, хотелось вкусно и сытно поесть. Всё началось с неопытного официанта (но это, скорее, упущение руководства), который знает меню, но ему абсолютно не известны основы сервиса. Мы сделали заказ и приготовились восхищаться😋
НО!
То, что вы подаете гостям - это дичайшая пародия на блюда грузинской кухни! Это невкусно, больше похоже на столовую. Были сырые баклажаны и сырой хачапури! Пока официант потерялся (и это при посадке 3 столов), я сама пошла искать хоть кого-то! Подошла к барной стойке и спросила девушку неизвестной должности в фартуке и без бейджика, есть ли у них вообще менеджер и можно ли его к нам пригласить. Я вернулась за стол и (сюрприз-сюрприз) к нам подошла вышеуказанная особа и не представившись просто начала говорить с таким лицом, будто ей что-то жмёт, что раз нам не нравится, то мы можем ничего не платить и добавила: «А ВЫ ЧТО ХОТЕЛИ ВООБЩЕ?! МЫ С ВАМИ В РОССИИ, А НЕ В ГРУЗИИ» - эта фраза просто повергла в шок. Объясните данному персонажу, что такое клиентоориентированность и сервис. Сюда больше ни ногой. Учитывая моё неумение готовить, я и дома могу поесть сырые баклажаны с отварной курицей👌🏻
А вам позор.