1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Москва»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Москва»
О ресторане «Москва»
Адрес
пр. Невский 114-116
 Маяковская
 Площадь Восстания
Маяковская

Средний чек

2100  (без напитков)
2100  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 10:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 10:00 — 00:00
  • Вс: 10:00 — 23:00
Сегодня до 00:00

Кухня

европейскаярусскаявегетарианские блюдашавермадесертыустрицы
европейскаярусская
и ещё 4 кухни
Москва
7.8
Хорошо
7.8
Хорошо

Отзыв о ресторане «Москва»

Marina
1 отзыв
22 февраля 2026 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
-
-

Мы живём заграницей и каждый раз, когда приезжаем в Питер, обязательно посещаем этот ресторан ради отличной кухни и атмосферы, советуем друзьям и знакомым. Раньше всё было просто идеально, и сервис и кухня. Поэтому решили провести здесь 14 февраля.
К сожалению, впечатление оказалось совершенно противоположным.
С самого начала нас встретила не очень приветливая хостес (со стрижкой каре) у гардероба, и несмотря на то, что у нас была бронь, посадила нас за крайне неудобный столик прямо в проходе, хотя в зале было много свободных мест. Когда я вежливо спросила, можно ли пересесть за более комфортный стол, она ответила, что всё занято и есть очередь желающих. При этом в течение примерно 20 минут половина зала оставалась пустой, и пока мы находились в ресторане, людей становилось только меньше, свободных мест было более чем достаточно. Честно говоря, стол был настолько неудобным, что мы уже были готовы уйти. На всякий случай уточнила у проходившего официанта, молодой человек оказался очень вежливым и без проблем пересадил нас за нормальный стол. Только благодаря ему мы решили остаться. Но дальше ситуация не улучшилась. Официантка Карина, которая нас обслуживала, подошла без приветствия и даже не представилась, просто молча положила меню и сказала, что подойдёт позже. Всё время создавалось ощущение, что она делает нам одолжение обслуживая наш стол. Она практически не подходила к столу, не интересовалась, всё ли в порядке, и чтобы что то попросить приходилось долго ждать, пока она случайно пройдёт мимо. В итоге нам пришлось обращаться к другим официантам, которые были очень любезны и прекрасно обслуживали свои столы. Было искренне жаль, что нам досталась Карина..
В результате мы постарались как можно быстрее закончить ужин и ушли в другой ресторан. Больше возвращаться не планируем, обслуживание было откровенно плохим, хостес была непрофессиональной.
Единственный плюс, кухня по прежнему превосходна. Как всегда было вкусно. Очень жаль, что сервис полностью испортил впечатление.

1 комментарий

  • Полина Бриг
    Полина Бриг   → Marina  23 февраля 2026 в 23:32
    ПредставительGinza Catering
    Здравствуйте, Марина. Благодарю за обратную связь. Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству. Обязательно проведем работу над вашими замечаниями, а со всей командой сотрудников будет проведена беседа о стандартах сервиса в нашем ресторане и о внимании к каждому гостю. Надеюсь, что у нас будет шанс реабилитироваться в ваших глазах. Будем с нетерпением ждать вас вновь.