Вчера отмечали вручение диплома, я была неоднократно ,родители впервые и все очень понравилось. Отдельную благодарность официанту Серго, вежливый , тактичный , все расскажет и объяснит . Спасибо огромное за высокий уровень обслуживания , молодец прям 👏😊

27 августа 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Самый убогий ресторан!
Ни один визит, не обошелся спокойным визитом!

Пока хостел курила, никто ее не страховал на входе, зайдя в ресторан мы поздоровались, на входе доставка похлопала глазами молча глядя на нас.

Поднялись на этаж сами взяли меню, сами себя посадили за стол. Ладно. Бывает.

Нас просто игнорировали официанты, 2 стола пришли после нас у них приняли заказ, и даже вынесли напитки.
соседний стол официант подходил 3 раза, гости ушли, нам слово не сказано. Важнее забрать папку с чаевыми и убрать стол, нежели удержать гостей, которые ожидают.

3 официанта в зале до нас дела нет никому.

Это только за сегодня.

Так же была подобная ситуация, но терпения было больше.

Однажды мы 20 минут ждали счет сидя за столом у кассы.
Встали ушли, и даже никто не заметил, моя совесть вернула меня в ресторан оплатить счет.

Ситуация было масса, от неприятной хостес, до бесконечного ожидания персонала.

Официальный ответ
Phali Hinkali 5 ноября 2024 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, мы были бы вам очень благодарны, если вы пришлете свои контактные данные, адрес ресторана в котором вы были, прикрепите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту hachoipuri@gmail.com, чтобы мы смогли лично принести вам свои извинения. Не теряем надежд на новую встречу с вами.

Юрий Т
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличный ресторан!
Сегодня отметили в нем наш юбилей... Отличная еда....вопросов нет... Особенно хочется отметить официанта по имени Наталья.... От обслуживания этой прекрасной девушки с самого начала заказа и до его завершения мы остались в восторге. С самого начала Наталья произвела впечатление профессионала в своём деле, показала высокий уровень в своей не лёгкой работе, отнеслась к своему делу с пониманием и большим уважением к нам... Что не мало важно. В конце узнав, что у нас юбилей и через два дня день рождения, сделала от ресторана подарок чем приятно удивила. Благодарим Наталью за отличную работу 👍
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Олег
Новичок
2 сентября 2024 года
Кухня7
Интерьер9
Сервис8
8.0
Хорошее место, вкусно, персонал хороший и внимательный. Снял одну звезду за температуру подачи. Блюда были чуть тёплые.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
katrinshalina
Новичок
1 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень вкусное тёмное пиво (от заведения).
Хинкали очень сочные, бульон вкусный.
Брали ассорти пхали, из шпината самые лучшие !
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Людмила Балагурина
Новичок
1 сентября 2024 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис9
8.0
Не плохой ресторан, обслуживание замечательное, вежливый, улыбчивый персонал. Правда в воскресенье нам пива не хватило, того которое хотели,но и предложенные понравилось.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ксения Яворская
Новичок
31 августа 2024 года
Кухня9
Интерьер5
Сервис4
6.0
Ресторан неплохой, несколько раз были с семьей, часто заказываем доставку. Но сегодня (31.08) было нечто невероятное!
Пхали на Заречной!
Я сделала заказ на вынос, пока дошла с ребенком, промокла от дождя. Решила переждать дождь в ресторане и там же пообедать. Оплатила свой уже готовый заказ. И спросила у хостес есть ли свободные столики и возможно ли остаться. Спустя минут 10 меня отправили на 2 этаж, где девушка проводила за столик. Я была с грудным ребенком, мне положили меню и даже не предложили детский стульчик. Все остальное время ребенок был на руках..очень удобно..Дальше ко мне подходит девушка и спрашивает переложить ли мой заказ на тарелку или я поем из коробок..это вообще нормально??? У нее же я заказала детский суп для ребенка, она приняла заказ и сказала, что попросит подойти к нам нашего официанта..ладно..но за все время к нам никто не подошел!! Суп ребенку не принесли (видимо никто его и не вносил в кипер), а в конце к нам подошла девушка просто спросить забрать ли тарелку из под хинкали. ЧТО С ВАШИМ СЕРВИСОМ?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Эмилия П.
Новичок
31 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отмечали семьёй день рождения. Столик обслуживала официант Наталья, очень вежливая, блюда подавала быстро, грамотный специалист- помогла выбрать вино, которое очень понравилось. Кухня тоже выше всяких похвал и шашлык и хачапури 5 звёзд. Понравилось всё, ждите мы скоро вернемся))))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Аня С.
Новичок
31 августа 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Заказывали хинкали, забирали самовывозом. Свинина-говядина-тесто сырое, фарш совсем не сочный, две хинкали вообще внизу порваны были. Полное разочарование!
Сырое есть конечно же не стали.
Ранее неоднократно заказывали, все было прекрасно, а в этот раз печаль. Больше не хочется ни заказывать, не посещать это заведение(((
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Марина П.
Новичок
28 августа 2024 года
Кухня4
Интерьер9
Сервис5
6.0
«Доставка ориентировочно в течение 60 минут» превратилось в ожидание 1 час 50 минут. Судя по тому что говорили по телефону от ресторана до квартиры заказ ехал не меньше 30 минут. Хинкали с лисичками уже остыли и между собой слиплись, мы были уже сильно голодные чтобы с этим что-то сделать.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Тулаш Наталья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
-
-
Самый убогий ресторан!
Ни один визит, не обошелся спокойным визитом!

Пока хостел курила, никто ее не страховал на входе, зайдя в ресторан мы поздоровались, на входе доставка похлопала глазами молча глядя на нас.

Поднялись на этаж сами взяли меню, сами себя посадили за стол. Ладно. Бывает.

Нас просто игнорировали официанты, 2 стола пришли после нас у них приняли заказ, и даже вынесли напитки.
соседний стол официант подходил 3 раза, гости ушли, нам слово не сказано. Важнее забрать папку с чаевыми и убрать стол, нежели удержать гостей, которые ожидают.

3 официанта в зале до нас дела нет никому.

Это только за сегодня.

Так же была подобная ситуация, но терпения было больше.

Однажды мы 20 минут ждали счет сидя за столом у кассы.
Встали ушли, и даже никто не заметил, моя совесть вернула меня в ресторан оплатить счет.

Ситуация было масса, от неприятной хостес, до бесконечного ожидания персонала.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 5 ноября 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, мы были бы вам очень благодарны, если вы пришлете свои контактные данные, адрес ресторана в котором вы были, прикрепите скриншот отзыва (это важно) с пометкой «Рестоклаб» нам на почту hachoipuri@gmail.com, чтобы мы смогли лично принести вам свои извинения. Не теряем надежд на новую встречу с вами.
Ульяна Квч
Новичок
25 августа 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис7
8.0
Еда очень вкусная, вино хорошее. Только вот обслуживание разочаровало. При запаре работало всего три официанта, чтобы сделать заказ ждала минут 10. Где это слыхано вообще? Бедные официанты выглядят устало, работают за 10х... В общем советую.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «ПхалиХинкали»

Заказ столика в ресторане «ПхалиХинкали»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (812) 409-60-Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (812) 409-60-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 409-60-88
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму