Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Касаемо еды вопросов нет, цена = качество. Вопрос в отношении к посетителям.
Были в ресторане на Заречной 45, при расчете официант сфотографировал qr моей бонусной карты, рассчитал. Но баллы так и не начислились. Оставила отзыв в приложении - 0 реакции. Кое-как удалось связаться через чат на сайте с тех.поддержкой, где было сказано, что информацию ресторан получил, свяжутся со мной. Прошло 4 дня. Так никто и не связался. Дозвониться до них невозможно. Отвечает бот, который может только забронировать стол. На оператора перевести не может. Клиентоориентированность на уровне 👏🏼