Самый отвратительный ресторан в сети из тех, что довелось посетить! Откуда оценка 4.9 ??? Заказала через приложение самовывоз на Кузнецовской впервые и лишь потому, что в любимом ресторане на Гагарина желаемое блюдо из осеннего меню было на "стопе", о чем мне сообщила оператор при уточнении информации из-за проблемы по заказу и его ручной отмены, который оператор в итоге "не отменила" и мне звонили из ресторана со словами "Вы забыли забрать заказ". В общем, начало истории положено. Далее, уже в ресторане Администратор будучи на входе, общалась с МЧ, игнорируя входящих, что я подумала наверно она не сотрудник. Следом за мной зашла пара, их также проигнорировали и не встретили. Пока ждали персонал наблюдали как повара открытой кухни развлекались с упаковкой. Подошедшая девушка с длинными распущенными волосами вынесла мне заказ после уточнения цели моего визита, принесла только 1 заказ из 2, когда я начала задавать вопросы ушла за администратором, которой оказалась та самая игнорщица со входа. Не проверив заказ сразу мне начала протягивать терминал для оплаты. Пока ходила за 2м заказом я сама проверила состав заказа и обнаружила отсутствие соусов, которые идут к блюду. В чеке есть соусники, а на мой вопрос "где соусы" мне был ответ "у вас нет соусов в заказе", т.е. сотрудник не знает состав блюд и не верит чеку, и вместо уточнения сходу говорит "нет". В итоге я проверила оба заказа, получила/расплатилась/уехала домой, где ждал главный сюрприз. Еда выглядела не соответствующе, про сходство с красивыми фото из меню молчу, но она даже рядом не стояла с ресторанами на Гагарина и на Гашека. Хинкали с говядиной частично порваны, бульон вытек, тесто в центре излишне тонкое, при этом переварено, конкретный недосол, но перца не пожалели. Даже хинкали с соленым казалось бы сыром умудрились сделать пресными🤦♀️