О ресторане «ПхалиХинкали»

пр. Просвещения 53/1

Гражданский Проспект

Проспект Просвещения

Гражданский Проспект

и еще 18 адресов сети

₽ Чаевые нетмонет

1300 (без напитков)

Пн–Вс: 11:00 — 23:00

Откроется в 11:00

грузинскаякавказскаяхинкали

+7 (812) 409-60-

Ресторан

7.9

Хорошо

7.9

Хорошо

222 отзыва

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «ПхалиХинкали»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

7 декабря 2025 года

Кухня9

Интерьер9

Сервис3

7.0

Заказал сегодня доставку на обед.
Взял суп харчо и хинкали с говядиной и свининой
Суп так себе. просто набор продуктов, нет наваристости.
А вот хинкали у них всегда вкусные

16 августа 2026 года

Кухня3

Интерьер2

Сервис1

2.0

Очень испортилось заведение. Больше сюда ни ногой.

Помню это место ещё с открытия — тогда и еда была действительно вкуснее, и сервис был на порядок лучше. Очень жаль видеть, во что всё превратилось сейчас.

Последняя ситуация окончательно поставила точку. Оформила заказ на самовывоз, специально, чтобы получить его быстрее. Заказ приняли, никакого звонка или предупреждения о задержке не было.

Приехала через 35 минут — заказ даже не начинали готовить!

Вместо элементарных извинений услышала: «У нас полная посадка». И что? Почему полная посадка заведения должна становиться проблемой клиента? Если кухня не справляется — не принимайте дополнительные заказы или сразу называйте реальное время приготовления.

В итоге мне предложили ждать ещё около 50 минут, а потом заказ обещали доставить. То есть самовывоз превратился почти в полтора часа ожидания.

Но больше всего поражает отношение: ни извинений, ни попытки сгладить ситуацию. Такое ощущение, что клиент сам виноват в том, что рассчитывает получить принятый заведением заказ вовремя.

Да и самому заведению уже давно пора делать ремонт. Всё выглядит изрядно уставшим, плюс внутри появился неприятный запах. Для ресторана, куда люди приходят есть, это особенно неприятно.

Раньше сюда хотелось возвращаться. Сейчас — еда хуже, сервис отвратительный, помещение требует обновления, отношение к гостям наплевательское.

Больше сюда ни ногой и другим не рекомендую тратить здесь время и нервы. Благо хороших заведений в Петербурге более чем достаточно.

Официальный ответ
Phali Hinkali 20 августа 2026 года
Представитель заведения
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень важно предоставлять высокий уровень сервиса. Напишите нам, пожалуйста, на phali.hinkali@gmail.com, приложив скриншот вашего отзыва с датой его публикации (это важно), адрес ресторана и ваш контактный номер телефона!  
_________________________________ 
С уважением, ПхалиХинкали

Екатерина
Новичок
1 отзыв
16 августа 2026 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис1
2.0
Очень испортилось заведение. Больше сюда ни ногой.

Помню это место ещё с открытия — тогда и еда была действительно вкуснее, и сервис был на порядок лучше. Очень жаль видеть, во что всё превратилось сейчас.

Последняя ситуация окончательно поставила точку. Оформила заказ на самовывоз, специально, чтобы получить его быстрее. Заказ приняли, никакого звонка или предупреждения о задержке не было.

Приехала через 35 минут — заказ даже не начинали готовить!

Вместо элементарных извинений услышала: «У нас полная посадка». И что? Почему полная посадка заведения должна становиться проблемой клиента? Если кухня не справляется — не принимайте дополнительные заказы или сразу называйте реальное время приготовления.

В итоге мне предложили ждать ещё около 50 минут, а потом заказ обещали доставить. То есть самовывоз превратился почти в полтора часа ожидания.

Но больше всего поражает отношение: ни извинений, ни попытки сгладить ситуацию. Такое ощущение, что клиент сам виноват в том, что рассчитывает получить принятый заведением заказ вовремя.

Да и самому заведению уже давно пора делать ремонт. Всё выглядит изрядно уставшим, плюс внутри появился неприятный запах. Для ресторана, куда люди приходят есть, это особенно неприятно.

Раньше сюда хотелось возвращаться. Сейчас — еда хуже, сервис отвратительный, помещение требует обновления, отношение к гостям наплевательское.

Больше сюда ни ногой и другим не рекомендую тратить здесь время и нервы. Благо хороших заведений в Петербурге более чем достаточно.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 20 августа 2026 года
  Представитель заведения
  Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень важно предоставлять высокий уровень сервиса. Напишите нам, пожалуйста, на phali.hinkali@gmail.com, приложив скриншот вашего отзыва с датой его публикации (это важно), адрес ресторана и ваш контактный номер телефона!  
  _________________________________ 
  С уважением, ПхалиХинкали
Kari
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
13 мая 2026 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
доставка
нет
Замечательный ресторан, вкусная еда, нам всегда рады!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Phali Hinkali 20 августа 2026 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа заслуживает самых высоких оценок. Мы всегда стараемся на все сто процентов, чтобы ваш отдых был максимально комфортным и вкусным. Всегда рады видеть вас!   
  _________________________________
   С уважением, ПхалиХинкали
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
27 мая 2025 года
Спасибо большое нашему официанту, все понравилось☺️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Виолетта И.
Новичок
27 ноября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Дважды заказали отсюда доставку.
В принципе, приехало все теплое, где-то за час.

Хочу отдельно отметить курьеров и администратора, с кем общалась по телефону: они супер. Руководство, пожалуйста, берегите своих сотрудников, они за пару минут подняли мне настроение и вообще общались очень профессионально.

Брали хинкали: мяса и грибов было ВАУ КАК МНОГО. И вкусно.
Соусы - топ. Реально. Баже, мацони - вкусно.
Хачапури по-аджарски ПРИЕХАЛО СЖИДКИМ ЖЕЛТКОМ! это какой-то отдельный вид магии и мой респект повару. Мыра много, тесто нежное, короче, очень вкусное хачапури, точно советую.

Салаты - вкусные, овощи не пластиковые, что редкость для ноября в питере.
И еще была бастурма - ожидали мясо в перце, приехало нечто не совсем то, что ожидали. Но опять же - очень вкусное вяленое мясо, будем брать еще с поправкой, что это иное прочтение.

Что смутило:
Шашлык не разочаровал, но это не шашлык: это вкусно промаринованное мясо со сковородки. Брать еще раз не будет, т.к. хочется запах костра и дымка, но само по себе, еще раз - нежное и сочное.
Долма - кисловатая, нет, прямо кислая. Не знаю, в чем причина, но кислота перебивает весь вкус.

В целом, место советую, и заказывать будем точно и еще не раз.
порции большие - заказали вчера, сегодня уже позавтракали остатками, и сейчас ими обедаю. Порция хинкали - прям порция, вы наедитесь. Так что советую.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Сергей К.
Новичок
26 октября 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис4
2.0
Мужики, не заказывайте здесь Чашушули с говядиной! Вот которое на фотке.
Сегодня довелось там поесть это блюдо. Мало того, что говядины с гулькин нос за 600+ денег, так ещё и несёт меня до сих пор.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ангелина Морозова
Новичок
21 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Приятное местечко , очень аутентичное , для ценителей грузинской кухни и колорита! Официант Владимир великолепен, очень внимательный сотрудник 👏 Хинкали и хачапури свежейшие и безумно вкусные. А еще очень понравился интерьер и музыка , будем ходить на постоянной основе)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
216809 Базайкина
Новичок
20 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Атмосферное место. Зашли попробовать хинкали. Вроде и нормально, вкусно, но домашние пельмени и манты для меня вкуснее. Шашлык из баранины тоже хорош.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Daniil Druzhinin
Новичок
20 октября 2024 года
Кухня4
Интерьер6
Сервис2
4.0
Хотели приехать поужинать, понимаем, что в выходные дни большой гостепоток и необходима бронь, попытались связаться с рестораном, колл-центр не брал трубку, доехали до ресторана, администратор на это сказала: «это у нас колл-центр сбрасывает, мест нет и в 19 часов придут все гости с бронью».
Наверное, стоит задуматься над более адекватной и практичной системой бронирования.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Андрей Устинов
Новичок
12 октября 2024 года
Кухня4
Интерьер5
Сервис9
6.0
Все вкусно все прекрасно!
Везут на соседнюю улицу 1,5 часа
Порции стали меньше, в чебуреках мясо 🍖 уменьшилось, но не так как оно уменьшилось в Чабреце 😀
Тут пока еще терпимо
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Вячеслав Логинов
Новичок
8 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Добрый День,
Бываю в этом заведении не очень часто, но с изрядной периодичностью.
Хороший ресторан с отличной грузинской кухней и внимательным обслуживанием. Можно отметить лояльные к гостям цены.
Столик лучше заказывать заранее.
Спасибо
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «ПхалиХинкали»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «ПхалиХинкали»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?