29 марта 2026 года
3 комментария
- Виктория,
От лица команды ресторана «Таможня» подтверждаем ранее озвученное решение о запрете посещения нашего заведения вами и вашим супругом Дмитрием.
Основанием для принятия данного решения послужили следующие обстоятельства:
Неоднократные случаи использования вами и вашим супругом оскорбительных высказываний и ненормативной лексики в адрес персонала ресторана.
Поведение, создающее дискомфорт для других гостей и нарушающее спокойную атмосферу заведения.
Практика, которую мы вынуждены квалифицировать как потребительский экстримизм: приглашение сторонних гостей присоединиться к вашему столу с последующим требованием исключить соответствующие позиции из счёта, а также размещение негативных отзывов о ресторане на различных онлайн‑платформах.
Обращаем ваше внимание, что политика ресторана строится на принципах взаимного уважения между гостями, персоналом и артистами. Мы не допускаем проявлений неуважения, хамства и агрессии в отношении кого‑либо из присутствующих в заведении. Именно по этой причине было принято решение об отказе в обслуживании.
Приносим извинения за звонок в неудобное для вас время. Звонок был совершён в 19:00 по московскому времени; мы не учли возможную разницу в часовых поясах.
Надеемся на понимание и благодарим за внимание к данному сообщению.
С уважением,
Команда ресторана «Таможня»- Очень правильный отзыв и справедливый комментарий Виктории!!!
- Мы не согласны с Вашим
комментарием, это ложь и фальсификация, данная информация не соответствует действительности, так как мь посещали Ваш ресторан три раза и при каждом посещение чек был на сумму около 20.000 руб, а так же мы оплачивали денежные средства Вашим музыкантам, которые для нас всегда исполняли песни по нашему запросу и были очень рады когда видели нас вновь в Вашем ресторане. Что касается оскорбительных слов в адрес персонала и нарушение атмосферы заведения-это ложь и обман с Вашей стороны, если бы это было, то куда смотрела охрана, которая ни разу не сделала нам замечание. Вам просто стыдно, когда Вам правду говоришь в глаза и Вы не знаете что ответить, потому и пишите всякие оскорбительные слова в наш адрес. При последнем посещение нас обслуживал официант из Киргизии и когда мы стали оплачивать чек по терминалу он нас вынуждал выбирать чаевые 20% или 10%, но когда мы ему задали вопрос. а можно меньше, то он ответил, что другие гости ему оставляют чаевые по 50.000 руб. Вы пожалуйста разберитесь со своими официантами, что бы они не заставляли платить % от суммы в чеке, так как это непорядочно и не уважение к посетителям. После Вашей клеветы и обмана мы Ваш ресторан больше ни когда посещать не будем и желаем всем, что бы все отзывы повлияли на других посетителей, что
бы они узнали правду о Вашем ресторане.


