1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Служба доставки «Yami Yami»/
  4. Отзывы о службе доставки/
  5. Отзыв о службе доставки «Yami Yami»
О службе доставки «Yami Yami»
Адрес
ул. Союза Печатников 21/8
 Садовая
Садовая

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 05:00
Сегодня до 05:00
Yami Yami
Служба доставки
4.3
Посредственно
4.3
Посредственно

Отзыв о службе доставки «Yami Yami»

Оксана
2 отзыва 1 «Нравится»
5 декабря 2020 года
Кухня3
Интерьер
Сервис4
3.5
интересные блюда
качество , служба сервиса и качества

Очень любили вашу компанию и часто заказывали . Но в один вечер вы опустились ниже некуда .
Нас предупредили , что ждать доставку 2,5 часа .
Вот мы в ожидании своего долгожданного ужина . Заказали 3 блюда и три блюда были мимо.
Мороженное положили не то , что мы заказывали.В одном наборе ролла был просто ужасный , чёрный , жесткий как камень и горький авокадо. Другой набор роллов был настолько маленький размером , все куски мини просто ( хотя мы его часто заказываем и знаем ) В итоге прождали 2,5 часа и получили вот такое не попадание 3х из 3х.
Но самое интересное , что я позвонила и оставила на горячей линии отзыв , мне пообещали , что со мной свяжутся , но по итогу прошло 3 дня и звонка мы не получили . Я позвонила ещё раз и сказала , что у вас вообще не работает служба качества и сервиса и вам все ровно на своих клиентов . Прошла неделя и до сих пор не связался . Спасибо за наплевательское отношение к своим клиентам .

1 комментарий

  • Yami Yami
    Официальный ответ
    Yami Yami   → Оксана  7 декабря 2020 в 17:13
    Представитель заведения
    Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства и отсутствие обратной связи – это недопустимая ситуация.
    Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Обязательно проконтролируем, чтобы менеджер контроля качества связался с вами для урегулирования данного вопроса.

    Спасибо, что сообщили нам о такой проблеме.