1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Хан Сарай»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Хан Сарай»
О ресторане «Хан Сарай»
Адрес
ул. Сафиуллина 5В
 Дубравная
Дубравная

Средний чек

1200  (без напитков)
1200  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 00:00
Откроется в 10:00
Хан Сарай
Ресторан
8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о ресторане «Хан Сарай»

Гость заведения
6 февраля 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис2
2.0

Отмечали юбилей. Очень много моментов, которые испортили вечер. Забронировали блюда по одной цене, успели до повышения цен. Цену на блюда они оставили для нас прежнюю, но сильно сократили граммовку блюд и нарезок. В 17 часов начался вечер, с боем выпросили, чтобы уже подавали горячее, случилось это в 19 часов! На что официант сказал: «Ну, у нас там свадьба просто.», а мы то почему должны страдать? Потом порции рыбы были вообще безобразные, у кого-то нормальные куски, у кого-то в 3 раза меньше. Просили около 6 порций переделать примерно из 20. У нас было 2 ребенка на празднике, пришел откуда-то афроамериканец и начал за стойкой забивать кальяны, раскуривать их и уносить другим клиентам, в другие помещения, хотя мы праздновали в отдельном зале от всех. Мы сделали замечание и попросили здесь не раскуривать, на что он: да-да. А потом опять пришел и на все замечания класть хотел вообще. Еще «официант» наш - молодой парень, которого практически не было, вечно с испуганным и недовольным лицом ( сервис ужасный. Блюда не вау, но шашлык вкусный и некоторые фрукты норм 👌🏻 поужинать там можно, но важные мероприятия проводить если соберетесь в этом месте, все хорошенько обговорите и попробуйте блюда. И лучше для чая привозите свою воду, потому что тот чай, который нам сделали было неприятно пить (с пленкой какой-то) Из плюсов: 1. пошли на встречу и перенесли за несколько недель дату мероприятия на неделю попозже, 2. повара переделали блюда. 3. Вовремя подали торт. 4. Реагировали на претензии более менее спокойно и адекватно. P.S. В отдельном зале нет зоны, где можно сфотографироваться. На стене странный рисунок, фото приложу.