О кафе «Иtle Bistro»

ул. Рихарда Зорге 82

Дубравная

Дубравная

800 (без напитков)

Пн: 13:00 — 23:00
Вт–Чт: 11:00 — 23:00
Пт: 13:00 — 23:00
Сб: 11:00 — 23:00
Вс: 11:00 — 19:00

Сегодня до 23:00

восточнаяевропейскаяпиццашашлыки

восточнаяевропейская
и ещё 2 кухни

+7 (843) 500-60-

Кафе

Хорошо

131 отзыв

На главную страницу кафеВернуться на главную «Иtle Bistro»

Отзыв о кафе «Иtle Bistro»

26 ноября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Кафе халял, с удовольствием приходим с детьми. В последний раз в воскресенье даже не было мест. Готовят неплохо, быстро.

14 октября 2025 года

Кухня6

Интерьер2

Сервис1

3.0

Раньше это было одно из наших самых любимых заведений. Здесь всегда шли навстречу гостям — с уважением, вниманием и заботой на каждом шагу. Всегда было очень уютно, по-домашнему хлебосольно, и именно поэтому мы с удовольствием приходили сюда снова и снова.

Однако сегодня нас постигло большое разочарование. Мы, как обычно, решили отметить день рождения нашей любимой мамы в этом кафе. Заранее позвонили и забронировали уютное, уединённое место, отделённое от основного зала шторой — именно там мы всегда любили проводить время.

Но, придя в кафе, обнаружили, что нам накрыли стол у самого выхода, возле двери и окна, откуда ощутимо дуло. Мы пригласили менеджера, чтобы разобраться в ситуации, ведь при бронировании мы делали акцент именно на том месте, которое заранее выбрали. Менеджер сообщил, что в нужной нам зоне проходит банкет (понятно, что с банкета больше «выхлоп»), и предложил другие варианты, но они также не соответствовали нашим пожеланиям — уединения там не было.

Очень жаль, что нам не сообщили заранее, что выбранное место будет недоступно. Мы бы с радостью подобрали другой вариант. В итоге именинница — наша мама — была сильно расстроена, но менять заведение в последний момент уже не стали, вечер был в разгаре. Несмотря на наши попытки поддержать настроение, она так и не смогла расслабиться. К тому же от сидения у окна мама очень замёрзла, а по возвращении домой у неё поднялось давление — случился гипертонический криз.

Хочу подчеркнуть, что мама — клинический психолог, человек уравновешенный, и по пустякам никогда не переживает. Но в этой ситуации было действительно обидно. Особенно неприятно, что менеджер даже не извинился. Я не говорю уже о комплименте от заведения в честь дня рождения — во многих кафе это принято, но даже простые слова извинения могли бы многое сгладить. Менеджер просто оставил всё на официантов, которые, к слову, старались изо всех сил, за что им большое спасибо.

Отдельная благодарность повару — кухня, как всегда, на высшем уровне!

Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию. Ведь такие мелочи, как человеческое отношение и уважение к постоянным гостям, часто значат гораздо больше, чем всё остальное.

Анна Д-Ф
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 октября 2025 года
Кухня6
Интерьер2
Сервис1
3.0
Раньше это было одно из наших самых любимых заведений. Здесь всегда шли навстречу гостям — с уважением, вниманием и заботой на каждом шагу. Всегда было очень уютно, по-домашнему хлебосольно, и именно поэтому мы с удовольствием приходили сюда снова и снова.

Однако сегодня нас постигло большое разочарование. Мы, как обычно, решили отметить день рождения нашей любимой мамы в этом кафе. Заранее позвонили и забронировали уютное, уединённое место, отделённое от основного зала шторой — именно там мы всегда любили проводить время.

Но, придя в кафе, обнаружили, что нам накрыли стол у самого выхода, возле двери и окна, откуда ощутимо дуло. Мы пригласили менеджера, чтобы разобраться в ситуации, ведь при бронировании мы делали акцент именно на том месте, которое заранее выбрали. Менеджер сообщил, что в нужной нам зоне проходит банкет (понятно, что с банкета больше «выхлоп»), и предложил другие варианты, но они также не соответствовали нашим пожеланиям — уединения там не было.

Очень жаль, что нам не сообщили заранее, что выбранное место будет недоступно. Мы бы с радостью подобрали другой вариант. В итоге именинница — наша мама — была сильно расстроена, но менять заведение в последний момент уже не стали, вечер был в разгаре. Несмотря на наши попытки поддержать настроение, она так и не смогла расслабиться. К тому же от сидения у окна мама очень замёрзла, а по возвращении домой у неё поднялось давление — случился гипертонический криз.

Хочу подчеркнуть, что мама — клинический психолог, человек уравновешенный, и по пустякам никогда не переживает. Но в этой ситуации было действительно обидно. Особенно неприятно, что менеджер даже не извинился. Я не говорю уже о комплименте от заведения в честь дня рождения — во многих кафе это принято, но даже простые слова извинения могли бы многое сгладить. Менеджер просто оставил всё на официантов, которые, к слову, старались изо всех сил, за что им большое спасибо.

Отдельная благодарность повару — кухня, как всегда, на высшем уровне!

Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию. Ведь такие мелочи, как человеческое отношение и уважение к постоянным гостям, часто значат гораздо больше, чем всё остальное.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Olesya Melovaya
Новичок
30 ноября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место, вкусная еда, атмосфера приятная, и цены хорошие! Есть комната для Намаза. Бываем с семьёй, все в восторге! Придём еще и ещё!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
ЕМ
Новичок
27 ноября 2024 года
Кухня6
Интерьер10
Сервис8
8.0
Были впервые всей семьей. Вкусно, быстро, есть детская комната (большой плюс). Не понравилось, что в облепиховый чай положили ветку розмарина, отчего чай имел совершенно другой вкус (в меню про розмарин не было ничего указано). Оджахури и хашлама, хотя и были заявлены в меню как хиты, яано не дотягивали, т к картошка была жестковата. Понравился азиатский салат с баклажанами, фирменная пицца, хачапури по-аджарски, люля-кебаб в лаваше и бургер по-татарски. Намерены прийти снова, спасибо!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Азат
Новичок
27 ноября 2024 года
Кухня7
Интерьер4
Сервис7
6.0
Убрал две звезды за ожидание, пришел в 11 на бизнес ланч, а мне сказали, что с утра ожидание полчаса (при этом зал пустой на 80%)

Замечу, что из основного меню несли быстро, видимо есть какое-то социальное разделение внутри заведения🙂
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гульнара Гиниятуллина
Новичок
21 ноября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Приходим сюда. Нравится кухня. Обслуживание отличное.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алина Х.
Новичок
25 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все понравилось , отдельная благодарность официанту Камилю , кухня и обслуживание на высшем уровне 👍🏻
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Mr.Aflet
Новичок
25 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место. Вкусная еда, приятные цены, приветливый персонал. Наличие детской игровой зоны является огромным плюсом. Детишки спокойно там проводят время и не бегают по залу. Есть возможность забронировать столик в отдельных кабинках. Отдельно выделю десерт "татлы", каждый раз при посещении данного заведения, заказываем данный десерт)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Аиша Абзалтдинова
Новичок
22 октября 2024 года
Кухня5
Интерьер4
Сервис3
4.0
Частые гости данного заведения. Раньше был полный восторг. Последнее время расстраивает обслуживание . Бизнес ланч на то и бизнес ланч, рабочее время и оно ограничено и время подачи так же определено. Сегодня еду принесли не через 20 минут как обещали, а через 30. И что самое не приятное мясо было холодным. Вы не справляетесь . Очень жаль
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Аделя
Новичок
21 октября 2024 года
Кухня3
Интерьер2
Сервис1
2.0
Некомпетентные менеджеры. Которые испортили мероприятие. Не предупредили, что будем сидеть в общем зале с другими гостями, хотя есть варианты ограждения в виде ширмы (шторки). По приходу никто и не встретил, как будто и не ждали - начали поспешно сдвигать столы перед нами. Еда была удовлетворительна, однако, мясо шашлыка было жестким. Огорчили
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Динара Х.
Новичок
20 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все нравится, но пожалуйста, не подавайте воду в стаканах с пластиковой трубочкой. Воду можно пить из стакана и без нее, а трубочка - лишний пластиковый мусор.

Еда вкусная, чай тоже очень вкусный. Персонал очень вежливый
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Иtle Bistro»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Казани?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Иtle Bistro»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Иtle Bistro»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Казани?