Запланировали празднование дня рождения коллеги. Заранее (за 3 дня) полностью оформили заказ и внесли предоплату. Как итог: пришли, ничего не готово, более того, наш заказ просто не передали. Ожидание было долгим, некоторые блюда ждали по 15-20 минут. Одной нашей гостье не вынесли салат вовсе, другой не вынесли основное блюдо. С десертами вообще вышла катастрофа, принесли одному, остальные просто сидели и ждали более 20 минут. В итоге просили хотя бы просто с собой положить и ждали еще 10 минут. Извинения сотрудники Шаба принесли, но даже не предложили скидку. Вместо того, чтобы честно сказать, что ситуация неприятная, говорили постоянно, что все в порядке, чуть-чуть подождите. Ждали в итоге все время и день рождения был испорчен.
Приходить на бизнес-ланч это одно, приходить на какие-то более крупные мероприятия туда не стоит. Они совсем не подготовлены к банкетам и даже просто к предзаказам.