Алина
Новичок
19 октября 2024 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис7
6.0
Посещали 3.10
-не смотря на раннее бронирование (за 2 недели) посадили не туда, куда просили, а на наши просьбы пересадить отвечали «нечем вам помочь»
- администратор не знает слова «сервис» и «забота о гостях»
- официант (не наш, он работал с соседним столиком) на просьбу воды грубо ответил «её нужно заказать»
А наш официант зачем-то нам рассказал, что работает уже месяц без выходных.
Честно, узнав это я поняла, почему нам оказали такой посредственный сервис. Когда у сотрудников не удовлетворены собственные потребности в отдыхе, они не могут нормально общаться с клиентами.


