О ресторане «Vesna»

улица Хасана Туфана 25

1500 (без напитков)

Пн–Вс: 11:00 — 00:00

Откроется в 11:00

европейскаягрузинскаяазербайджанская

+7 (905) 025-44-

Ресторан

5.2

Нормально

5.2

Нормально

96 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Vesna»

Отзыв о ресторане «Vesna»

16 сентября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Провели поминки в банкетном зале кафе для родственников. Все остались довольны. Еда вкусная, ассорти разнообразное и свежее. По количеству менеджеры сориентировали. Зал приятный, днем спокойно, обслуживание хорошее. Спасибо.

1 марта 2025 года

Кухня1

Интерьер2

Сервис3

2.0

Нам необходимо было провести юбилей - 85 лет. Позвонили в кафе "Весна", вежливый администратор по телефону предоставил информацию и скинул фотографии зала. Когда приехали заказывать меню, выяснилось, что по телефонном разговоре, нам была озвучена не полная информация, появились "подводные камни", о которых нас не предупредили по телефону. Но мы все же заказали банкет на 1 марта 2025 года.
Начало мероприятия в 15.00.
До мероприятия ещё дважды приезжали в "Весну", чтобы проверить как работает телевизор и увидит ли он флешка и чтобы скорректировать меню.
В итоге, нас заверили, что у них есть HDMI кабель, что проблем никаких, что все работает и тд.
Ведущий, диджей и мы (те, кто бронировали зал) приехали за час до начала мероприятия.
Начались проблемы:
1) HDMI кабель длинной 1м, чтобы подключить его к ноутбуку, ноутбук нужно поставить в центре под телевизор, и кто - то должен сидеть на полу либо же на корточках, чтобы в нужное время включать фото/видео /фильм /слайд и тд. В кафе ничего не подключено, не организовано. Очередной обман со стороны администраторов, которые уверяют "не переживайте, у нас все есть, все работает, все будет хорошо"
2) Начало мероприятия в 15.00, приехали голодные гости, ведущий начал программу, салатов нет. Хотя изначально, мы обговаривали, что салаты должны быть на столе в 15.00.
Салаты задержали на 20 минут, сказав, что это из-за большого количества народа в другом зале. В другом зале было 8 человек. За аренду банкетного зала берётся оплата, за обслуживание тоже берётся оплата.
3) На стол не поставили рюмки, нам прошлом бегать и просить, чтобы их принесли.
4) На стол не поставили хлеб, который был заказан.
В бланке заказа хлебная корзина была указана в конце, поэтому нам сказали, что "они думали принести хлеб потом" и "вы же проверяли бланк заказа".
Вот уж не думала, что заказывая банкетное меню, я должна проверять во сколько выносить хлебную нарезку, которая изначально должна была стоять на столе (о чем было сказано администратору при заказе меню)
5) В качестве первого блюда, был заказан суп и к нему хачапури. В итоге принесли хачапури, а суп только через 30 минут. Причём хачапури вынесли, разложили гостям, но оставшиеся куски на стол не поставили и мы их больше не видели. У нас как минимум должно было остаться 4 куска хачапури.
6) Вынесли чайные пары, затем чай. Мы продали 10 минут, я пошла на кухню, а торт ещё даже не нарезали.
7) Книга жалоб и предложений искали 15 минут, причём ручку к ней так и не дали.
8) Девочки администраторы нагло врут в глаза "вы ко мне не подходили", хотя с этой просьбой к ней подходили 3 взрослых человека, по очереди и один человек подходил дважды.
Ты платишь деньги за аренду, сбор за обслуживание, оплачивает меню и вместо того, чтобы весь вечер отдыхать ещё бегаешь и решаешь проблемы. Администраторы очень медленные и нерасторопные. Говорят "сейчас" и ближайшие 10 минут ничего не происходит.
Плюс этого заведения - вкусная кухня. Но организация и обслуживание просто ужасны! Испорченный праздник гарантирован!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Vesna»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Казани?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Vesna»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Vesna»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Казани?