1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Frank by Баста»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Frank by Баста»
О ресторане «Frank by Баста»
Адрес
ул. Рождественка 5/7
 Кузнецкий Мост
Кузнецкий Мост
Чаевые нетмонет

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 01:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 03:00
  • Вс: 12:00 — 01:00
Откроется в 12:00
Ресторан
5.1
Нормально
5.1
Нормально

Отзыв о ресторане «Frank by Баста»

Vladimir
1 отзыв
27 августа 2019 года
Кухня1
Интерьер7
Сервис1
3.0
Довольно приличный интерьер
Плохое, безразличное обслуживание

Пришли в ресторан поздно вечером.
Из закусок не было ничего: ни жареного сыра, не вяленого мяса. Спросили, а что есть, ответили - ребра, но через 15 минут пришли и сказали, что ребра тоже кончились.
Заказали спиртное - принесли плохого качества разведенное.
Не рекомендую, будет испорченное настроение и вечер испорченным.

4 комментария

  • Яна Цукер
    Официальный ответ
    Яна Цукер   → Vladimir  9 сентября 2019 в 14:24
    Представитель заведения
    Владимир, здравствуйте! Приносим свои глубочайшие извинения. В связи с резко увеличившимся потоком гостей кухня не успевала делать настолько большое количество заготовок. А жертвовать качеством продукта в угоду количеству мы не хотим). Что касается спиртного - это невозможно. Мы работаем с поставщиками и системой ЕГАИС, а все наши бармены высококвалифицированные сотрудники. Надеемся Вы всё же посетите FRANK by БАСТА снова и попробуете наши блюда!
    • Vladimir
      Vladimir  → Яна Цукер  10 сентября 2019 в 11:45
      Новичок
      1 отзыв 0
      Добрый день, Яна! Это Вас не оправдывает, тем более, что в субботний вечер ресторан должен быть готов к большому числу гостей. Это говорит о низкой квалификации ресторана и там работающих.
      Относительно спиртного, извините, Вы можете закупать напитки надлежащего качества, но разбавлять водкой, это тоже говорит о работе Вашего персонала.
      • Яна Цукер
        Яна Цукер   → Vladimir  10 сентября 2019 в 11:54
        Представитель заведения
        Здравствуйте! Вы безусловно правы, не оправдывает, именно поэтому мы уже исправляем это и впредь никто не уйдёт голодным! Что касается спиртного - в нашем заведении так не делают. У нас везде стоят камеры и мы контролируем работу персонала, который, как уже говорилось ранее, высококвалифицирован.
        • Vladimir
          Vladimir  → Яна Цукер  12 сентября 2019 в 11:08
          Новичок
          1 отзыв 0
          Добрый день, Яна! Останусь при своем мнении.
          Камера не помеха, а насчет персонала, сделаю вывод в ближайшее время.
          Пока считаю его высоко НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ!