Были в пятницу вечером. Прежде чем прийти в ресторан, проговорили по телефону с хостес, что они смогут нас быстро посадить в порядке живой очереди (обещали не более 15 минут ожидания). По итогу нас посадили за общий стол, сказав, что совершенно нет возможностей посадить нас отдельно. Неожиданно, но ладно.
Присев за стол, оглянулись и прямо возле нас стояла тарелка с грязным ножом от масла, оставшиеся после наших предшественников, в общем место было для нас не подготовленным, да и эта тарелка так и простояла весь ужин.
Официант довольно долго не подходил, пришлось самим звать. Ужасно громкая сбивающая музыка не давала провести полноценный диалог с официантом на тему блюд, он тянулся с принятием заказа к нам через стол, было совсем неудобно.
Заказ довольно быстро приготовили. Было два горячих и пицца - по итогу принесли горячее на официантскую станцию, а официанту просто некогда было уделить нам время и поставить её нам на стол, при том, что проходило мимо очень много персонала, смотрели все на чек, но никто не ставил. Блюдо простояло так около 3х минут (думаю даже больше), я смотрела на еду и не понимала, откуда такое безразличие. По итогу блюда дошли еле тёплыми. Официант на мой вопрос, почему так долго стояли мои блюда ответил что-то не разборчивое (может и разборчивое, но музыка сильно долбила). Сама еда не оставила меня в гастрономическом восторге, не понимаю, почему все так хвалили это заведение. Пицца с тягучим тестом, которое не прожевать.. сомнительное удовольствие.
Попросили счёт уже не у нашего официанта, а у мимо проходящего. Вынес чужой, поняла это, когда увидела не мои блюда и счёт в два раза больше своего. Поменял после того, как рассказали, что было в счёте (наверное, в ресторанах так не должно быть🤔). Я открыла приложение, чтобы мне начислили бонусы, сама попросила об этом. Но увы, официант сфотографировал это на свой телефон, потому что не ожидал от меня просьбы накопить баллы, и собственно баллы так и не пришли.
Но в уборной очень приятно.
Представитель заведенияДарья, добрый день.