О ресторане «Гвидон»

ул. Большая Никитская 5

Охотный Ряд

Театральная

Площадь Революции

Охотный Ряд

₽ Чаевые нетмонет

4000 (без напитков)

Пн–Чт: 12:00 — 00:00
Пт–Сб: 12:00 — 02:00
Вс: 12:00 — 00:00

Откроется в 12:00

смешанная авторская французская русская рыба и морепродукты

смешанная авторская
и ещё 3 кухни

+7 (495) 258-08-

Ресторан

7.9

Хорошо

7.9

Хорошо

62 отзыва

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Гвидон»

Отзыв о ресторане «Гвидон»

17 октября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Очень атмосферный ресторан, с прекрасным обслуживанием. Еда была потрясающая. Отдельный большой плюс, наличие паркинга

24 октября 2024 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис5

8.0

Немаловажной частью ресторана является обслуживание, в том числе банкетное. Как гость, пришедший на ужин, я всегда была довольна Гвидоном: вкусная еда, приятный интерьер, немного сказочная атмосфера.
Исходя из своего положительного опыта, было решено провести мероприятие в одном из залов ресторана. Мы приходили физически в заведение и обсуждали дату с администратором, оставляли заявку по телефону и в мессенджере. При более прицельном планировании мы узнаем, что дата уже была занята еще до нашей предварительной брони (которую почему-то поставили или, что более вероятно, наше обращение просто потеряли и отдали зал другому клиенту, обратившемуся после нас).
Во всей этой ситуации, работа банкетного менеджера была отвратительной. Он не умеет общаться с клиентами, он не умеет брать ответственность и абсолютно не знает правила делового этикета.
В моем случае ситуация оказалась не фатальной, но понимаю, какой проблемой может это быть для других людей, кто уже рассчитывал на площадку.

Я очень хочу обратить внимание руководства ресторана на работу менеджера по мероприятиям и понадеяться на проведение беседы, как минимум.

Какой бы идеально не была работа шефа и дизайнеров интерьера, это не отменяет факта, что каждый член команды должен соответствовать принципам заведения.

Upd. Поcле оставленного отзыва, со мной связались и принесли извинения. Факт, что заведению не все равно на мнение их гостей, дает мне надежду, что больше с проблемой, описанной мной выше, другие гости не столкнутся.

Асия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
29 марта 2025 года
Кухня5
Интерьер10
Сервис9
8.0
Не увидела
Описана выше
Все хорошо. Кухня достойная, много интересных блюд.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 30 марта 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Галя.
  
  Нам жаль, что визит к нам оставил у Вас негативные впечатления.
  Пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали ситуации и исправить сложившееся впечатление о нашем ресторане.
  Надеемся на Ваш ответ!
Вероника Петрич
Новичок
24 октября 2024 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис5
8.0
Немаловажной частью ресторана является обслуживание, в том числе банкетное. Как гость, пришедший на ужин, я всегда была довольна Гвидоном: вкусная еда, приятный интерьер, немного сказочная атмосфера.
Исходя из своего положительного опыта, было решено провести мероприятие в одном из залов ресторана. Мы приходили физически в заведение и обсуждали дату с администратором, оставляли заявку по телефону и в мессенджере. При более прицельном планировании мы узнаем, что дата уже была занята еще до нашей предварительной брони (которую почему-то поставили или, что более вероятно, наше обращение просто потеряли и отдали зал другому клиенту, обратившемуся после нас).
Во всей этой ситуации, работа банкетного менеджера была отвратительной. Он не умеет общаться с клиентами, он не умеет брать ответственность и абсолютно не знает правила делового этикета.
В моем случае ситуация оказалась не фатальной, но понимаю, какой проблемой может это быть для других людей, кто уже рассчитывал на площадку.

Я очень хочу обратить внимание руководства ресторана на работу менеджера по мероприятиям и понадеяться на проведение беседы, как минимум.

Какой бы идеально не была работа шефа и дизайнеров интерьера, это не отменяет факта, что каждый член команды должен соответствовать принципам заведения.

Upd. Поcле оставленного отзыва, со мной связались и принесли извинения. Факт, что заведению не все равно на мнение их гостей, дает мне надежду, что больше с проблемой, описанной мной выше, другие гости не столкнутся.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Марина
Новичок
24 октября 2024 года
Кухня4
Интерьер10
Сервис10
8.0
Неплохо, но не супер: твердая четверка. Брала крабовый кейк: начинаешь есть - сначало вкусно, а потом не очень, слишком мелко натерты ингредиенты…
Коктейль был вкусным, название не помню.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия Щ.
Новичок
23 октября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Впервые пришли в этот ресторан по рекомендации и отзывам. Решили пошиковать и заказать целую рыбину, которая оказалась не то, что невкусная, - просто никакая.

Кстати, в меню цена указана в граммах и ни один официант заранее не предупредил, сколько будет в итоге стоить блюдо. Цена накручена непонятно откуда, вес рыбы был прописан только в чеке, при нас ее никто не взвешавал.
Плюс при нас ее разделывали за доп.плату и об этой услуге нас тоже никто не предупредил, они просто пришли и начали свое "шоу", о котором мы не просили..

Далее, еда. Несколько жареных картофелин, которые мне подкладывали, но я говорила, что не ем картофель, - всем по боку, его продолжают подкладывать и подкладывать )

Несчастные 7 лисичек оказались самыми съестными.

Официанты скакали вокруг нас, видимо в надежде развести посильнее, что мне совсем не понравилось: пообщаться не удалось, постоянно кто-то подходил, буквально каждую минуту.
Раз 40 за час нас спросили все ли хорошо. Просто надоели.
В итоге мы ушли через 2 часа, оставшись полностью разочарованными. Еда отвратительная, половину что забрали даже дома у меня не стал никто есть. А цена за рыбку 42 тысячи, как вам?)
Полное разочарование, тотальный развод, невкусная еда за баснословные деньги.

Не рекомендую данный ресторан, если вы хотите именно насладиться атмосферой и едой.

Рекомендую только тем, кто приехал ради понтов, якобы побывал в Гвидоне.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александр Сторчак
Новичок
19 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Классный ресторан , работают не первый год. Великолепная атмосфера , красивый дизайн , подача блюд всегда яркая. Напитки интересные . Расположение центр центр , но для удобства есть валид паркинг.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия
Новичок
16 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Такое чуткое и внимательное обслуживание! Великолепная живая музыка, уютная атмосфера, вкуснейшие блюда. В это заведение хочется возвращаться
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александра
Новичок
16 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис6
8.0
Красиво и вкусно — безупречные блюда и великолепные вина.

К сожалению, расстроило обслуживание. Первый неприятный момент — хостес повела нас к столу, но оказалось, что официант уже пересадил за этот стол других гостей. Сначала стали наблюдателями неприятного диалога между хостес и официантом, а потом стояли одни посреди полного зала, ожидая, пока нам найдут место. Второй момент — пустые тарелки и салфетки на столе пролежали почти весь ужин, официанты догадались их убрать только после того, как я попросила об этом. И субъективный момент — мне не понравилось, что официанты несколько раз подходили с вопросом «может быть, десерт?, «может быть, чай?» и снова «может быть, десерт?». В какой-то момент это начало выглядеть достаточно навязчиво и даже удручающе, учитывая, что в сотый раз предложить десерт они готовы, а убрать грязную посуду со стола — нет. :)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Яна Вайсман
Новичок
14 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Красивый, с необычным сказочным интерьером, хорошая кухня. Вкусно и атмосферно позавтракать- туда, провести романтический вечер- тоже отличный вариант.
А туалет с чтением сказок, возвращающих в детство, никого не оставит равнодушным.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дмитрий Елизаров
Новичок
12 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Место на 100 балов. Еда очень вкусная. Были у друга на день рождение. Рыбы и мясо бомба. Но жульен из сморчков и десерт из шампанского потрясли.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
KModnev
Новичок
11 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Фантастический Ресторан. Начиная от роскошного интерьера, интересного меню и вкусных блюд, и заканчивая превосходным сервисом! Приветливые хостесс, чёткие внимательные официанты. Были уже второй раз и вернёмся точно!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Гвидон»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Гвидон»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Гвидон»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?