О кафе «Хачапури и вино»

ул. Солянка 1/2

Китай-город

Китай-город

и еще 4 адреса сети

1000 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

грузинская кавказская хинкали

+7 (916) 324-87-

Кафе

1.1

Хуже некуда

1.1

Хуже некуда

2 отзыва

На главную страницу кафеВернуться на главную «Хачапури и вино»

Отзыв о кафе «Хачапури и вино»

24 августа 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Пили Изабеллу, гранатового не было, ели хачапури, много сыра, хинкали, с сыром не понравились остальные ок, лобио вкусное простое, персонал приветливый как родные, обслужили быстро качественно, оценил

14 августа 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Добрый вечер! Посещение нас безумно расстроило…
Хотели мило посидеть с женой летним дождливым вечером, но не удалось к сожалению. Звонили пару раз, нам никто не ответил бросая трубки. Думаем «ну ладно» сходим так. Мало того, что когда мы пришли народу там особо не было и пришлось ждать на улице в холод и дождь и было куда посадить двоих точно, так еще и когда посадили к нам не подходили минут 15. Тут, когда в очередной раз официантка лет 18 (дай бог) прошла мимо, я уже сам её позвал. Мы заказали хинкали, хачапури и 2 коктейля. Приняв заказ нас уведомили о том, что первым вынесут коктейли через минут 5, далее хачапури минут 20 и хинкали до 30 минут. В итоге вынесли коктейль мне (да, сперва один, что является плохим тоном в ресторанах в принципе когда приходит пара), потом принесли коктейль жене (причем оба коктейля были не лучшие в нашей жизни, один как будто просто разбавленный топинг и гипер сладкий, а второй как будто чисто из водки), хачапури задержали минут на 10, хинкали тоже. Хачапури в итоге вынесли уже остывшим, после того как мы сами напомнили выдернув официантку от её суперважных дел (монотонного хождения по залу), случилось это видимо из-за того, что про нас тупо забыли. А очень жаль, ведь в хачапури свое важное подать блюдо горячим! :(
По другому не могу думать, ибо проходили мимо нас официанты раз 5, причем все были с недовольными лицами и открыто дерзили (или общались не в хорошем тоне) с гостями (говорю так, потому что слышал как говорили за соседним столом и с каким лицом была официантка.).
Далее что заметили и нас это расстроило - музыка, играл какой то непонятный рэп, что соответствовало лишь возрасту официантов, а не статусу и концепции заведения увы. Ранее часто посещали это уютное грузинское заведение - и музыка и персонал и все в целом было на уровне, а сейчас заведение стало похоже не на ресторан, а на «вкусно и точка» в сфере грузинской еды, да и то - даже там заказы выдают быстрее. Очень жаль ибо раньше было одно из наших любимых заведений с женой ;(

Сергеев Ярослав
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 отзыва
14 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Добрый вечер! Посещение нас безумно расстроило…
Хотели мило посидеть с женой летним дождливым вечером, но не удалось к сожалению. Звонили пару раз, нам никто не ответил бросая трубки. Думаем «ну ладно» сходим так. Мало того, что когда мы пришли народу там особо не было и пришлось ждать на улице в холод и дождь и было куда посадить двоих точно, так еще и когда посадили к нам не подходили минут 15. Тут, когда в очередной раз официантка лет 18 (дай бог) прошла мимо, я уже сам её позвал. Мы заказали хинкали, хачапури и 2 коктейля. Приняв заказ нас уведомили о том, что первым вынесут коктейли через минут 5, далее хачапури минут 20 и хинкали до 30 минут. В итоге вынесли коктейль мне (да, сперва один, что является плохим тоном в ресторанах в принципе когда приходит пара), потом принесли коктейль жене (причем оба коктейля были не лучшие в нашей жизни, один как будто просто разбавленный топинг и гипер сладкий, а второй как будто чисто из водки), хачапури задержали минут на 10, хинкали тоже. Хачапури в итоге вынесли уже остывшим, после того как мы сами напомнили выдернув официантку от её суперважных дел (монотонного хождения по залу), случилось это видимо из-за того, что про нас тупо забыли. А очень жаль, ведь в хачапури свое важное подать блюдо горячим! :(
По другому не могу думать, ибо проходили мимо нас официанты раз 5, причем все были с недовольными лицами и открыто дерзили (или общались не в хорошем тоне) с гостями (говорю так, потому что слышал как говорили за соседним столом и с каким лицом была официантка.).
Далее что заметили и нас это расстроило - музыка, играл какой то непонятный рэп, что соответствовало лишь возрасту официантов, а не статусу и концепции заведения увы. Ранее часто посещали это уютное грузинское заведение - и музыка и персонал и все в целом было на уровне, а сейчас заведение стало похоже не на ресторан, а на «вкусно и точка» в сфере грузинской еды, да и то - даже там заказы выдают быстрее. Очень жаль ибо раньше было одно из наших любимых заведений с женой ;(
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ксения Шуваева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
13 марта 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
+
-
Здравствуйте! Были 8 марта в «Хачапури и вино» на Полянке. До сих пор отходим от шока, который с нами произошел. Забронировали стол на 7 человек 8 марта на 15:00 (Есть уведомление в телефоне с датой и временем), пришли за 15 минут до брони и тут хостес нам отвечает в грубом тоне, что на наш стол кого-то посадили и наша бронь снята. Мы спрашиваем, как это могло произойти, на что она отвечает, что стол был забронирован на 14:30 и мы отменили бронь. Напоминаю, что есть уведомление в телефоне, которые подтверждает наличие брони и времени. Мы начали объяснять, что у нас компания и это ошибка, которую хостес должен решить, на что девушка начала грубить, хамить, закатывать глаза и в добавок к этому всему она толкнула одного из гостей, что просто повергло меня и мою семью в полный шок. Официантка, которая ходила рядом (думаю, что ее подружка), постоянно толкала в проходе мою маму, говоря ей, что она мешает, уйдите отсюда, но что? Женщине в статном возрасте, которая пришла к вам в заведение нужно было стоять и ждать на улице, когда решиться наша проблема с бронью. Требую увольнения хостес (София) или я буду писать жалобу в полицию и в Роспотребнадзор. Я могу все простить, хамство, мат, закатывания глаз, но физическое действие, которое применили по отношению к моей сестре – никогда. Я буду ходить во все инстанции, пока эту особу не уволят. Являюсь вашим постоянным гостем, как и в Питере так и в Москве. В Питере так почти каждый день у вас питалась, но после этого инцидента нет никакого желания даже что-то заказывать в доставке.
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру, который решил нашу проблему. Сразу видно, что является профессионалом в своей работе. Вместо рукоприкладства, матов, хамства, он просто взял и решил проблему.

Я не требую никаких скидок, извинений, я просто хочу увольнение этого сотрудника, который является проф непригодным для работы в таком заведении.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Константин Кирсанов
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Хачапури и вино»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Хачапури и вино»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Хачапури и вино»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?