Отвратительный сервис и обслуживание просто сразил наповал. Столы не убирают, система заказов через мобильное приложение не работает, столовые приборы и соус к роллам пришлось просить. По самим блюдам - понравились блюда в кляре (фиш энд чипс), хороший бургер, остальное (лангустины на гриле, роллы, салат с креветками) - ну очень посредственные, не доели даже.
13 марта (сб), посетили заведение сети Моремания в г. Долгопрудный. В сети ресторанов были в первый раз, но слышали отзывы (положительные!) про рестораны в Москве и про систему заказов (QR-коды, магазин и т.д.). В итоге поднялись на 2 этаж заведения и начали смотреть меню. Безмолвно подошел человек и заклеил QR-код на столе надписью «Безо льда». Ни здравствуйте, ни объяснений, что это значит, мы не услышали. Оказалось, это был старший менеджер заведения (!!!). Подождав и спросив у официантки, как заказывать, нам сказали, что только через кассу на 1-ом этаже. Пришлось спускаться и ждать в очереди на кассе. Затем выяснилось, что по QR-коду все-таки можно заказывать, но только на 1-ом этаже и не все позиции, например, устрицы нельзя. В итоге выстояли очередь, я была в маске, а мой молодой человек был без маски, и его попросили отойти от кассы. Хотя мужчине перед нами кассир просто выдал маску и продолжил обслуживание. В общем-то непонятно, почему так выборочно выдают маски на кассе. В итоге блюда мы стояли и выбирали на кассе, потому что уточнить кроме как у кассира информацию было не у кого. Система очень неудобная, на 1-ом этаже не было мест за столами, а на 2-ом этаже не обслуживали через мобильное приложение.
Далее, столы убирают очень нерегулярно, если стол свободен, не факт еще, что он чистый. Мы сели за стол, он был не до конца убран, не было столовых приборов, пришлось дополнительно просить у официанта. Блюда приносили быстро, это приятно, подача тоже была хорошей. НО официанты принесли и поставили нам на стол чужие блюда, и только после того, как мы сообщили, что это не наше, блюда унесли. Честно, давно такого не видели. Далее нам принесли блюдо (фиш энд чипс, очень вкусное!), но соус был заветренным — это очень-очень неприятно. Уж соус то можно приносить без заветренной корки (фото прилагается). Затем нам принесли 2 порции роллов, но без соуса. Пришлось дополнительно просить соевый соус у официанта, принесли только одну пиалку под соус. Также прикладываю фото скопившихся тарелок на нашем столе, которые на протяжении всего ужина не убрались. Сервис — ну просто ужасный, нигде такого не встречали.
Сомневаетесь насчёт ресторана «Моремания»?
Посмотрите альтернативные варианты:
Посмотрите альтернативные варианты:
Что происходит рядом
- Гастробар «Зори»СкидкаАкция10% в день рожденияКаждый день
- Ресторан «Дымзавод Рассвет»АкцияАкцияПремиальный ресторан со спортивными трансляциями в вип- комнатахКаждый день
- Клуб «Atlas»НовостьNew! Летняя веранда от Atlas MoscowОпубликовано 17 июля 2024
- Паб «Джон Булл»СкидкаАкция-10% именинникамКаждый день
- Гастробар «Rossa Presnya»СкидкаАкцияДарим карту лояльностиКаждый день
- Ресторан «Sabor De La Vida»НовостьУгощение моря: Фестиваль устриц в ресторане Sabor de la VidaОпубликовано 16 сентября 2024
- Ресторан «Магадан Красная Пресня»СобытиеГорячие выходные в Магадан на Красной преснеКаждую пт, сб в 20:00
- Ресторан «Everest Continental»СкидкаАкцияСкидка 15% в день рожденияКаждый день
Всего 2 отзыва о ресторане «Моремания»
Добавить отзывОбщая оценка
- 21 января 2021 годаВкусная едаУжасное обслуживание,отсутсвие продуктов
Вы представитель «Моремания»?Вы представитель этого заведения?
Отправьте запрос в нашу редакцию, и мы предоставим вам доступ к личному кабинету ресторатора