Отзыв о ресторане «Ruski»

Один из любимых ресторанов, еда, атмосфера, сервис, все отлично. Пишу исключительно по поводу отсутствия обратной связи и отказа в возврате депозита. 12.08.24 бронировала стол (оплатила 12к), в день посещения случилось отравление (есть мед подтверждение), менеджер по телефону подтвердила возврат полной стоимости. Сегодня 12.09. деньги не вернули. Звонила дважды, но каждый раз просят дождаться обратного звонка. Надоело выпрашивать. Ресторан такого уровня не должен так реагировать.