20 августа пришли в заведение, посадка была полная, все понимаем, НО хочу заметить, что хостес/администратор вообще не приветливо нас встретила, просто подошла и сухо-грубо сказала о том, что мест вообще нет.
Когда мы выходили, увидели, как освободился столик, подошли к хостес и попросили убрать столик, нам снова буркнули под нос «хорошо» и ушли, официанты мимо стола проходили, пока мы ждали уборку. Подошли к официанту снова напомнить убрать столик, он промчался с язвительной фразой «Дааа да, как освободимся - уберем», ждали мы 10 минут, потом подошла хостес и просто сказала «вы будете долго ждать, все заняты и никто не может убрать стол, еду тоже ждать долго»
Я понимаю все загруженности персонала, к официанту может и нет вопросов, претензия к хостес, которая во-первых выглядит так, будто она не на работу пришла, а в клуб тусить и знакомиться с мужиками, во-вторых, я сама когда-то работала в общепите и никогда не позволяла себе такое общение с гостями заведения, которые пришли и готовы тратить деньги, ситуации решались просто : нет свободных официантов - администратор сам принимает участие в помощи официантов. Ну или хотя бы как-то можно было сгладить ситуацию и научиться общаться с гостями более вежливо. Хоть какую-то заинтересованность проявлять. Весь персонал грубоват, для такого стильного заведения.