Рейтинг ресторана

8.2

Отлично
Рейтинг ресторана

8.2

Отлично
кухня 7.6
интерьер 8.7
сервис 8.2
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Ресторан закрыт Временно или навсегда

Отзыв о ресторане «Двенадцать»

7.7
  • интерьер 7
  • кухня 9
  • сервис 7

Ходили по купонам с Биглиона. 3 купона на 3300 рублей, Были в ресторане одни, к еде претензий нет: брали цезарь с курицей, фирменный салат 12, равиоли с лососем, бифштекс, шоколадный десерт, мороженое, морс, пиво. Все вкусно. Но, помятуя о том, что надо бдить, все записали на листок, посчитали, поняли, что у нас еще около 800 рублей и решили взять 2 пиццы домой. В цену вписывались идеально.
Оставив мужа с ц.у., ушли с ребенком в дамскую комнату. Возвращаемся, вижу счет на 410 рублей, типа это сверх купона. Подошла к официанткам, мне на компе показали мой заказ, который они разбивали, тк купонов было 3 и вот такой остаток, надо доплатить. Хорошо, положили 500 рублей, ждем пиццу, но терзают смутные сомнения. Берем меню, опять все подсчитываем, и опять получаем, что даже с учетом пиццы у нас остается купонных денег немного, ну никак мы не должны ничего доплачивать.
Зову официантку, даю наш лист с позициям и ценами, сверяемся по заказу, все сходится. Уходи минуты на 3, возвращается и : Ой, у нас поднялись цены, а меню старое, не успели исправить и тп охинея. Давайте мы Вам (как-то невнятно) десерт или еще чего.... Я смеюсь, говорю, мы что у Вас-первые посетители за сегодняшний день, или остальные ничего не заметили, на что именно поменялись цены? Она мнется, мол морс точно уже не 100 рублей стоит (как в меню), а вроде 150. От десерта отказались, сказали, чтобы вернули 50% переплаченной суммы. Итог-оставили им 160 рублей из типа доплаты, забрали пиццы и ушли в БОЛЬШОМ НЕДОУМЕНИИ, ЧТО это такое было? Развод? Надежда на дурачков, что считать не будем? Но нести бред в в таком в общем то солидном заведении про внезапное изменении цен в меню!? Прямо как в Пятерочке.

Комментарии

  • 02.05.2012 в 00:38
    Борис
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

    солидном заведении
    Ходили по купонам с Биглиона. 3 купона на 3300 рублей
    Итог-оставили им 160 рублей
    А Вы не подумали, что если кто то продает что то за 30% от первоначальной цены, оно не очень хорошее, и не гоже Пятерочку приплетать, там не продают ВСЕ ЧТО ЕСТЬ за 30% от цены. Так, на десять позиций сколько то скинут. "Пятерочка" солиднее будет.

    • 02.05.2012 в 00:48
      ольга-ольга → Борис
      Лишен доступа к сайту

      Борис, сдаюсь, переведите(. Купоны в ресторане Двенадцать?

      • 02.05.2012 в 00:53
        Борис → ольга-ольга
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

        Да. Все так плохо, видимо. Что не берут по 2500 продают по 1100 без ограничений, как пишут. купонный сайт от 1100 берет себе треть.

      • 02.05.2012 в 00:58
        Борис → ольга-ольга
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

        И да: ПЛОХИ НЕ КУПОНЫ, и не ресторан. Плохи представления гостей, которые не понимают, что если там хорошие продукты и дорогой персонал, его просто невозможно продавать ниже себестойки. Я бысрее поверю в ХОРОШИЙ сейл Евразии -70%, чем в нормальные скидки "12". В Евразии все заточено под демпинг, и их картами и акциями, это нормальный товар "-70%". А вот как нормальному ресторану, если он нормальный, работать за треть? Гости, которые выбирают СОЛИДНЫЙ РЕСТОРАН.

        • 02.05.2012 в 01:11
          ольга-ольга → Борис
          Лишен доступа к сайту

          математик у нас, как известно две)), т.е. себестоимость и оборот не всегда объсняют и определяют конечную стоимость, но вот как можно посетителям являть себя *в двух образах*?

          • 02.05.2012 в 10:01
            Борис → ольга-ольга
            Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

            Вот не знаю... Я бы обиделся, если бы соседи по залу получили рибай за 200, а я за 1200. Значит, я платил и за них? И потом, главный козырь ресторана "респектабельная, СОСТОЯТЕЛЬНАЯ публика", могу привести выдержки, там много раз повторено, на этом строили концепт. Повторяли сто раз. Не понимаю.

            • 02.05.2012 в 12:48
              ТетьЛюба → Борис
              Гурман

              Не зацепили респектабельную и состоятельную, а жить хочется.

              • 02.05.2012 в 13:02
                Борис → ТетьЛюба
                Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

                "ресторан итальянской кухни, рассчитанный на обеспеченную публику... До 2013 владельцы намерены открыть в Петербурге еще три подобных заведения, а также выйти на рынок столицы...". Может, зацепили?

                • 02.05.2012 в 13:14
                  ТетьЛюба → Борис
                  Гурман

                  Мэтр, ресторанов итальянской кухни в городе, извините, как собак нерезаных. Причем собак даже меньше.))
                  Я вот Белугино меню глянула... И там тоже итальянская кухня.
                  Что мы имеем таким образом? Мы имеем огромный выбор, мы можем найти нужное нам соотношение цена-качество в любом сочетании.
                  Что надо в таких условиях? Надо чем-то зацепить. Конечно, РК не может претендовать на всеобъемлющий, тсзать, вариант. Но я не вижу "Вы должны посетить Двенадцать, там супер, там объедение и тэдэ".
                  Не знаю, насколько я права, но если мне что-то продают задорого, это либо эксклюзив данного заведения, либо я готова платить за суперкачество. Мне кажется, в Двенадцати такого не имеется. Возможно, ошибаюсь ибо не посещала, сужу со слов.

            • 02.05.2012 в 13:10
              Sandra :) → Борис
              Гурман

              Вот это и меня очень расстроило.
              И выглядит 12 действительно респектабельно.
              Я не могу совместить это мысленно с Биглионом и подсчетом на бумажке остатков от трех купонов.

            • 02.05.2012 в 20:04
              ольга-ольга → Борис
              Лишен доступа к сайту

              вот и я не понимаю((

  • 02.05.2012 в 18:26
    ALISA2004
    Участник
    Комментарий удален автором этой темы
  • 02.05.2012 в 18:27
    ALISA2004
    Участник

    Вау, сколько комментов. Дело не в купонах, а в отношении. Посетили достаточно много ресторанов и кафе, в том числе за границей. Ни разу никто не мямлил про то, что вдруг, в одночасье цены поменялись, а меню старое. Так берите меню и замазывайте, в ресторане с 16.00 д0 18.00 не было кроме нас НИКОГО. А деньги я считаю, да, и в этом нет ничего зазорного, на кой их дарить дяде, лучше ребенку купить что нибудь. Да и было бы за что платить.............. Вот такой был посыл. И вся респектабельность заведения пропала в одночасье.

    • 02.05.2012 в 21:03
      Борис → ALISA2004
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

      Да просто мы ВАС ЛЮБИМ, дорогие гости!

  • 02.05.2012 в 18:41
    ТетьЛюба
    Гурман

    Строго говоря, согласно Гражданскому кодексу РФ, цены в голове у менеджеров могут меняться хоть как и хоть когда. Официальным документом является меню (или ценник, приложенный к товару). Все остальные аргументы официантов - в сад. Цены могут поменяться хоть месяц назад. В меню написаны старые? Вот и считайте по старым.

    • 03.05.2012 в 00:03
      Viktor Gugu → ТетьЛюба
      Лишен доступа к сайту

      Я Вас поправлю - прейскурант является гарантией цены, а меню, информацией для гостя

      • 03.05.2012 в 08:37
        ТетьЛюба → Viktor Gugu
        Гурман

        Не поправляйте. Меню является для гостя официальной офертой. Знаю судебные прецеденты на такую тему.

Ваш комментарий