7.0
Хорошо
7.0
Хорошо

Отзыв о ресторане «Москва»

roro
roro написал(а) 19 ноября 2012 в 15:13
Участник1 отзыв 3
Кухня1
Интерьер5
Сервис3
3.0

Удобное расположение ресторана "Москва" и хорошая логистика в очередной раз были критериями выбора места нашей субботней встречи 17.11.2012г. С уверенностью могу сказать, что это было последним посещением указанного заведения.Решение написать отзыв возникло в связи со стойким убеждением, что работавший в тот день администратор ,наши пожелания руководству не передаст. Итак. Места забронировали заранее, неразбериха при входе и толчея в самом ресторане( впрочем как обычно в этом заведении) , а также достаточно долгое ожидание приема заказа ( 20 минут) , и последующей подачи блюд ( почти 25 минут), настроения не испортили. Испортила настроение сама еда....Было ощущение, что мы попали не в ресторан, а в забегаловку на вокзале в Луге. Фокачча оказалась пересушенной и хрустела как вчерашние сухарики. В свиных ребрышках под каким-то непонятным соусом мяса не оказалось вообще( как мы не пытались эту субстанцию кромсать ножом и вилкой, кроме жира и костей найти ничего не удалось). Греча с грибами была переперченной настолько, что есть ее было невозможно, не говоря о том, что греча была просто сухая ( у ресторана перебои с водой? или гречу варят на неделю ,а потом , перед подачей жестоко сушат в микроволновке?) . Треска под польским соусом была еще более -менее, но отварной картофель добавил -таки неприятных ощущений. Его, видимо варят вместе с гречей на неделю вперед, разогревая перед подачей в микроволновке. Господа! Это отвратительно! Попробуйте ЭТО сами, и сделайте выводы........ Последней каплей, переполнившей наше терпение, была новинка от ресторана....Сметанный тортик. Никогда не берите этот десерт в ресторане "Москва".... Пожалейте свой желудок. Это блюдо навеяло воспоминания про студенческие общежития , когда любой тортик лепился "из того, что было под рукой" . А под рукой у кондитеров ресторана Москва видимо оказалось печенье "Савоярди", которое вообще-то используют для известного всем "Тирамису" , но видимо коржи для сметанного торта печь накладно, а печеньки, как в студенчестве- в самый раз)) Также видимо очень много оставалось чего-то сладкого и водянистого, вроде похожего на сахарный сироп, но абсолютно мерзкого, коим был щедро сдобрен нижний слой печенек)) В итоге , когда нам принесли ЭТО блюдо, десерт практически плавал в тарелке, и все остальное нагромождение сверху печенек савоярди в непонятном креме , уже не имело никакого значения, в том числе вкусового. Есть ЭТО оказалось невкусно, и опасно...( в чем плавал тортик, непонятно...) . Все свои соображения мы транслировали работающему в тот вечер администратору, но обратной связи , кроме невнятных извинений, конечно-же не получили. Ну что ж...могу сказать, что 4 клиентов Вы уже потеряли.. А вместе с нами еще множество наших друзей и знакомых... Жаль, что с рестораном "Москва" произошло то же, что и с основной массой нашего общепита, и он превратился в простую столовку с ресторанными ценами....

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → roro 27 ноября 2012 в 11:19
    Представитель, Москва0 отзывов 91

    Добрый день! Примите пожалуйста мои самые искренние извинения за испорченное настроение. Все Ваши замечания относительно блюд переданы руководству ресторана, повару, поставлены на контроль и будут проверены. Благодарю, что нашли время написать отзыв, мнение наших гостей помогает исправлять ошибки и становиться лучше. Очень прошу Вас оставить свои контактные данные или, если Вам удобнее, связаться со мной по телефону Департамента Сервиса 9536390, чтобы у нас была возможность принести Вам извинения лично. Очень жду от Вас ответ!