Сделала заказ, привезли половину из корзины, из-за этого поменяли сумму доставки с 99р до 400р. Еду ждали почти 2 часа, в итоге, та половина заказа, которая приехала - была холодной. Написала в поддержку. Позвонившая девушка, рассказала мне что это ошибка приложения, объяснила ситуацию. На мой прямой вопрос «как решить этот вопрос?» замялась, похихикала и сообщила, что даже не знает что тут делать- можно только заказать второй раз и снова платить за доставку, другого выхода нет. Хочу отметить, что все мы работаем с людьми/заказчиками/клиентами и такой выход из ситуации максимально дурацкий. Обычная бесплатная доставка решила бы проблему (за еду, конечно же, я бы заплатила). В будущем буду пользоваться доставками, где если и бывают ошибки, то решаются не только хихиканьем и «можно снова заказать, но придется заплатить за доставку».