Отзыв о ресторане «Пряности&Радости»

месторасположение

сервис

На Московской ресторан - действительно ресторан. Здесь же больше похоже на забегаловку. Официанты не заинтересованные. Кухня неплохая.

Официальный ответ
Полина Бриг → Екатерина 1 января 2016 в 16:21
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Екатерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли произвести на Вас достойное впечатление о ресторане. С официантами проведем дополнительный тренинг по сервису. На будущее, если у Вас есть замечания к сервису или качеству еды, звоните нам в Департамент Сервиса 953-63-90, мы обязательно все исправим и не отпустим с плохим впечатлением о ресторане. Ждем Вас снова в гости.
Понравился ответ?
1
Ответить

NinYr написала о ресторане «Пряности&Радости» 2 апреля 2018 в 15:47
Новичок
1 отзыв 2
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
нет.
странный отбор клиентов по внешнему виду
Заранее забронировали столик на вечер пятницы. Хотелось вкусно покушать и музыку послушать. В день визита был звонок от администратора на подтверждение визита. А по факту, когда приехали, нас просто не пропустили, сказав, что мы не устраиваем по внешнему виду. Что удивляет, поскольку выглядели соответственно формату любого приличного заведения города. Больше всего хочется спросить, зачем весь этот цирк с дневным подтверждение брони? Настолько испортить вечер выходного дня, т.к. без предварительного заказа попасть опять же в приличное заведение с гарантией посадки за столик вечером в пятницу приближается к нулю. Сами мы являемся (точнее теперь являлись) регулярными клиентами сети "Пряности и радости", собираясь там семьями и иногда (как хотелось в этот раз) девичниками, чтобы провести время в приятном месте в приятной компании. И, если заведение на Посадской, является каким-то вариантом "а ля VIP" (что тоже по нынешним меркам смущает, поскольку в другое таки не менее приличное место мы ...далее
Понравился отзыв?
2
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → NinYr 3 апреля 2018 в 18:46
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
  Мы ни в коем случае не хотели произвести на Вас такое впечатление и тем более обидеть.
  Дело в том, что в ресторане "Пряности & Радости на Посадской", установлены правила поведения для наших гостей в вечернее время (дресс-код), о которых информируют наши администраторы при бронировании столика по единому номеру телефона, а также при входе в ресторан.
  По этой причине, администраторы и сотрудники охраны, действительно, могут отказать Вам в посещении нашего ресторана.
  Все комментарии мы передали руководству ресторана, надеемся увидеть Вас в числе наших гостей.
Васильев Бо написал о ресторане «Пряности&Радости» 18 марта 2018 в 15:05
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
5 отзывов 2
Кухня8
Интерьер9
Сервис10
9.0
вкусно, быстро, очень приятное обслуживание
некоторые позиции немного дороговаты)
Очень приятное место, всё было быстро и достаточно вкусно :)
Понравился отзыв?
1
0 0 комментариев Ответить
donna1985 написала о ресторане «Пряности&Радости» 12 марта 2018 в 17:35
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
17 отзывов 52
Кухня8
Интерьер7
Сервис1
5.3
хорошее расположение
фейс контроль)
С недавних пор достаточно странная политика заведения, 8 марта нас не пустили, видите ли нам отказано во входе) я была в вечернем платье в пол) Собственно находится заведение недалеко от дома, поэтому после того как мы прекрасно попели караоке в music bar 11 (собственно проблем со входом там не было) мы решили перекусить в пряностях, но увы и ах) Больше честно не пойдём и никому не посоветуем, не в том статусе чтобы томиться перед входом и ждать пока тебя пропустят) это увы прошлый век) Кстати еда у Вас очень даже не плоха, были и не раз , но днём. Но после сложившейся истории положительных моментов в заведении не вижу) Всем добра)
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → donna1985 15 марта 2018 в 18:46
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте, спасибо большое за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Да, действительно, по праздникам и выходным у нас работают администраторы на входе. Они необходимы, чтобы следить за безопасностью в ресторане. Это важно, чтобы гости, которые приходят к нам, были в максимальной безопасности и комфорте. Мы искренне удивлены, что Вам отказали во входе. Мы обязательно выясним, по каким причинам это произошло. Уверены, что это было недоразумением. Всем коллективом приносим свои извинения, за случившуюся ситуацию. Надеемся увидеть Вас снова!
Anya написала о ресторане «Пряности&Радости» 19 января 2018 в 23:52
Новичок
1 отзыв 1
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Месторасположение, веранда, обслуживание
Нет парковки
Праздновали день рождения мужа. Все было просто превосходно, кухня - великолепна, обслуживание - замечательное, организовано все было так, что не приходилось даже думать о подаче блюд или чтобы всем гостям хватило места. Большое вам спасибо!
Понравился отзыв?
1
0 0 комментариев Ответить
Galya написала о ресторане «Пряности&Радости» 19 января 2018 в 19:39
Новичок
1 отзыв 0
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Атмосфера, кухня, ценник
Для меня минусов нет
Любимые Пряности!) были во всех, но чаще возвращаемся именно сюда. Еда вкусная стабильно, вот с обслуживанием иногда не на сто процентов, но всегда извинятся и даже если некуда сесть, то что то найдут, а это приятно))) есть даже несколько любимчиков среди официантов!)
Понравился отзыв?
0
0 0 комментариев Ответить
Мамай Андрей написал о ресторане «Пряности&Радости» 18 января 2018 в 17:38
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1
Кухня9
Интерьер9
Сервис10
9.3
отличный сервис
много гостей
Отличное место, вкусная грузинская кухня, очень порадовал комплимент для моей беременной девушки это десерт, хоть мы были уже сыты и на сладкое не было место, нам любезно предложили упаковать его с собой. Отзывчивый перснал и прекрасная атмосфера
Понравился отзыв?
1
0 0 комментариев Ответить
Натали написала о ресторане «Пряности&Радости» 7 января 2018 в 18:56
Участник
3 отзыва 1
Кухня7
Интерьер9
Сервис8
8.0
Есть детское меню , долго мы не ждали
Курят кальян, рядом с ребёнком , это не хорошо конечно
Хороший ресторан, мы жили недалёко в мини- отеле, приходили обедать. Большое меню , есть что выбрать.
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Натали 9 января 2018 в 17:37
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Натали, здравствуйте! У нас есть отдельные залы, где гости курят кальян. В основном все гости с детьми располагаются у детской комнаты и там курить кальян запрещено. Благодарим Вас за обратную связь. Ждем снова в гости!
даша написала о ресторане «Пряности&Радости» 6 января 2018 в 20:48
Новичок
1 отзыв 1
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
красиво
дорогой алкоголь
Очень и очень красиво! Приятное обслуживание, музыка, красивая посуда, необычная кухня, играет джастин бибер, что очень радует! !!!!! хорошие названия блюд, расположение радует прекрасными зданиями вокруг, тепло и хорошо! очень впечатлила подача! оформление стен очень выпечатлило! приятный свет! были удивлены ценами на алкоголь.... особенно понравился хачапури и ромашковый чай!
Понравился отзыв?
1
0 0 комментариев Ответить
Natalia написала о ресторане «Пряности&Радости» 26 декабря 2017 в 13:19
Новичок
1 отзыв 0
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Негативное впечатление затмило все плюсы
Менеджеры лгут прямо в глаза
Выбирая место для новогоднего корпоратива остановились на этом ресторане, но как же мы ошибались!!! Первое негативное впечатление оставила менеджер Екатерина, во время предварительного заказа и выбора блюд она была пьяна и своим "шлейфом" отпугивала. Но главный сюрприз ждал нас в день вечеринки. Когда мы красивые и счастливые приехали в ресторан, менеджер нам сообщила, что наше время с 20 до 23 часов , а в 23 часа " подите прочь!" . Так и случилось((( Выставили на улицу, мы даже прожевать горячее не успели..... Вот такая грустная история вместо веселого праздника))) можно много и рассказывать про переговоры и препинания с администрацией этого заведения, но впечатление УЖАСНОЕ! Люди, обходите стороной Пряности и радости на посадской, т.к. в этом заведении гостям не рады))) и глубоко безразличны к людям
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Natalia 18 апреля 2018 в 16:23
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Извините, что не смогли ответить Вам раньше. На будущее, пожалуйста, если Вас что-либо не будет устраивать во время посещения одного из ресторанов сети, Вы всегда можете обратиться к менеджеру зала или позвонить нам в Департамент Сервиса по телефону 9536390 и мы обязательно всё сразу же исправим, не отпустив Вас с плохим настроением. Ждём Вас снова!
epulo написал о ресторане «Пряности&Радости» 25 декабря 2017 в 12:26
Участник
4 отзыва 2
Кухня9
Интерьер10
Сервис1
6.7
Настолько постарались испортить нам вечер, что все хорошие моменты вечера отошли на второй план
Если администрация прочитает этот отзыв - огромная просьба! Лучше относитесь к своему персоналу, больше им платите. Их неудовлетворенность плохо сказывается на гостях ресторана
Полностью испортили нам корпоратив радостно сообщив в 23:00, что наш столик уже забронирован!!! Дальнейшие комментарии просто излишни... Когда мы сами бронировали столик этот вопрос обсуждался. Всё было сделано очень грубо! Когда я вышел на улицу, что бы без громкой музыки заказать столик в другом ресторане, лысый мужчина в темном костюме просто не пустил меня обратно за вещами и сумкой!!! Жаль, что не вызвал полицию в тот момент...
Понравился отзыв?
1
2 комментария Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → epulo 29 декабря 2017 в 22:42
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте! Дело в том, что ресторан с 00:00 был выкуплен под частное мероприятие. Наши администраторы обзванивали и предупреждали об этом всех гостей. Хотела бы очень извиниться перед Вами, если сотрудники ресторана не смогли корректно объяснить ситуацию и испортили Вам новогоднее настроение. Уже передала этот отзыв управляющей ресторана.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Пряности&Радости»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Пряности&Радости»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Добавление нового заведения

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Пряности&Радости»

Заказ столика в ресторане «Пряности&Радости»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.