О ресторане «Важная рыба»

ш. Выборгское 17, корп. 1А

Проспект Просвещения

Проспект Просвещения

и еще 2 адреса сети

1300 (без напитков)

Пн–Вс: 11:00 — 23:00

Откроется в 11:00

азиатская японская суши

+7 (812) 767-87-

Ресторан

Мало отзывов

20 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Важная рыба»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Важная рыба»

20 августа 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Вкусно, приятно, свежо)
Придем еще раз точно!

28 августа 2024 года

Кухня1

Интерьер9

Сервис8

6.0

Само место очень хорошее, роллы вкуснее, чем при доставке. И не нужно платить за соус, имбирь, васаби. Вкусный чай.

Но я ставлю 3 звезды, потому что написать еще куда-то отзыв о политике неклиентоориентированности Важной рыбы нет возможности. Меня, как вашего постоянного клиента, очень огорчает отсутствие оплаты картой при получении. Вы пишите, что ДЛЯ МОЕГО УДОБСТВА вы предоставляете мне оплату через сбп(при которой я не получу кэшбэк), оплату наличными(при которой я не смогу удобно учитывать ежемесячные расходы и должна ходить снимать деньги в банкоматах), оплату на сайте(при которой я рискую быть жертвой мошенников).
Так вот эти варианты хороши именно для вас. Для большинства клиентов, я уверена, наиболее удобный способ оплаты - карта при получении. ВСЕ.
Убирая ее, вы теряете лояльность, вызываете непонимание и негатив.
Я попробую найти себе альтернативные варианты роллов, где компания думает о клиенте, а не о своем проценте эквайринга. Если уж вы экономите на этом, предлагайте клиенту скидку. Но вообще даже скидка не покроет удобство. Потому что ваши клиенты не особо заморочены по деньгам, вы не сушивок. Тут важно качество. А качество- это и про удобство и комфорт во всем цикле заказа.

Медведев А.
Новичок
8 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер8
Сервис2
4.0
Уровень сервиса и отношение на нуле. В шаурмечной и то внимательнее относятся к клиенту.
Суть претензии:
Сделал заказ на самовывоз т.к пятница и ждать курьера будет очень долго. В приложении написана готовность 60мин. Приехал через 30 т.к. не редко отдают заказ быстрее при самовывозе. Но девушка-менеджер озвучила ожидание еще 30 мин. По прошествии 30 мин. Я подошел и спросил про готовность. И получил - игнор. Еще через пару минут, повторил вопрос. И получил наконец то ответ, что надо подождать еще минут 20!!! Это нормально?!

1:20 ожидание самовывоза! Проще было бы сесть за стол ресторана и попросить завернуть с собой.
Ждать естественно не стал.

Прошло 3 дня , деньги предоплаченные за заказ №2567010 так и не вернули

Роллы и суши тут действительно обалденные, поэтому раньше заказывал исключительно тут !
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Andrei
Новичок
8 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер3
Сервис7
4.0
Доставка неплохая

Ресторан красивый, но сегодняшнее посещение разочаровало.

Целый час ждал четыре кусочка риса, завернутые в рыбу, наблюдая, как приходящие гости задолго после меня едят свои заказы. Ушел голодный и разочарованный, так и не получив свой заказ.

Прошу менеджмент провести разъяснительную работу среди официантов, что стоит предупреждать гостей , если что-то пошло не так и не сыпать соль на рану, задавая в конце вопрос о том собрать ли не полученный заказ с собой
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Vadim P.
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Оч вкусная еда. Приятное заведение
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Баранова В.
Новичок
6 сентября 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис2
2.0
Сервис стал дно просто
Я про доставку
Привезли испорченный фо бо
Отказались делать возврат , типа в подарок к следующему заказу
К следующему заказу забыли привезти
Сказали что доставят отдельно вот прям сейчас
Не привезли . Забыли
Ни одного звонка с их стороны
Роллы в подарок от них , но оплатите доставку извинительных роллов !
И ни одного звонка с их стороны
Я в шоке
Более 3х лет была Клинтом , больше нет желания
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александра
Новичок
5 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис5
8.0
Сняла звезду за обслуживание. Официант, который нас обслуживал видно был без настроения или сильно уставшим, а может просто не хотел работать…. Не мог нормально ответить в каком объеме коктейль: 150 гр, 250гр…. Закатывал глаза) просили принести вилки на всех гостей, а принёс только 2 🤷🏻‍♀️ , перепутал коктейль, не извинился!
Зачем вам такой официант!?
А в целом хорошее место, блюда вкусные!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Олег Патрон
Новичок
4 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Привет официанту, который своим поведением вынуждает уйти, если вы ему не нравитесь)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юлия Степанова
Новичок
1 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Заказали на вынос, сказали время ожидания 28 минут, через 30 минут сказали ещё готовится подойдите через 15 , а через 15 минут вышел с ухмылкой и сказал не известно когда((((((((((((
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дмитрий Селезнёв
Новичок
31 августа 2024 года
Кухня5
Интерьер6
Сервис1
4.0
Отзыв про доставку.

А можно мне хотя бы две салфетки в наборе из приборов и соусов за 314 рублей?!?!?

Качетсво испортилось, рол с угрем по вкусу как кусок теплого сала.

Редактирую отзыв спустя время
С 3 звезды, снижаю до 2 из за последствий употребления данной продукции. Раньше любимая доставка была, грустно.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ника
Новичок
28 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер9
Сервис8
6.0
Само место очень хорошее, роллы вкуснее, чем при доставке. И не нужно платить за соус, имбирь, васаби. Вкусный чай.

Но я ставлю 3 звезды, потому что написать еще куда-то отзыв о политике неклиентоориентированности Важной рыбы нет возможности. Меня, как вашего постоянного клиента, очень огорчает отсутствие оплаты картой при получении. Вы пишите, что ДЛЯ МОЕГО УДОБСТВА вы предоставляете мне оплату через сбп(при которой я не получу кэшбэк), оплату наличными(при которой я не смогу удобно учитывать ежемесячные расходы и должна ходить снимать деньги в банкоматах), оплату на сайте(при которой я рискую быть жертвой мошенников).
Так вот эти варианты хороши именно для вас. Для большинства клиентов, я уверена, наиболее удобный способ оплаты - карта при получении. ВСЕ.
Убирая ее, вы теряете лояльность, вызываете непонимание и негатив.
Я попробую найти себе альтернативные варианты роллов, где компания думает о клиенте, а не о своем проценте эквайринга. Если уж вы экономите на этом, предлагайте клиенту скидку. Но вообще даже скидка не покроет удобство. Потому что ваши клиенты не особо заморочены по деньгам, вы не сушивок. Тут важно качество. А качество- это и про удобство и комфорт во всем цикле заказа.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна Баженова
Новичок
24 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Важная рыба»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Важная рыба»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Важная рыба»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?