Плюсов не нашла .
Из минусов :
Заказали блюда , ждали вместо 25 минут целый час. Официанты не предупредили про загрузку на кухне. Спустя час мы поели, но сырники мы так и не дождались. Уточнила у официанта, оказывается они даже из не вбили в заказ. Извинений я не услышала. На вопрос как будем решать проблему ответили сейчас можем приготовить, на секунду, мы уже потратили достаточно времени. Про клиентоориентированность здесь вообще не слышали. Официанты безразличны ко всему. Администратора с кем мы хотели обсудить данную проблему не было на месте, пришлось решать по телефону.
Пока я стояла ждала решение нашей проблемы, другие гости уже тоже начали раздражаться . Официанты ни один не знает что такое фискальный чек 😀
Так же хочу отметить про чистоту и поломки.
На кассе все грязно, Меню детское лежит сверху мусорного ведра, тряпки , соус открытый на столе у кассы.
Кондиционер над столом грязный, паутина . То есть это все может попасть в тарелку.
Игровая зона: написано снимать обувь в итоге некоторые детки в обуви , а некоторые без обуви. Ужасно. Так получается потому что она никак не ограждена.
В туалете сломано ведро для мусора, то есть приходится руками открывать .