Отзыв о ресторане «The Бык»

Не понимаю как у этого заведения 5 звёзд рейтинг.
Еда- приемлемо, ок.
Работа персонала - супер странно. В это воскресенье отмечали день рождения подруги , нас предупредили, что бронь на 4 часа, мы сразу знали , что выйдем за лимит времени, уточнили, можем ли задержаться , по телефону сказали - да. В итоге проходит 4 часа, еда на тарелках, вино в бокалах и бутылках. Приходит блондинка и говорит все, вы должны уйти прямо сейчас потому что у нас очередь и все забронировано. Попросили пересадить за другой стол - отказ. В итоге на выходе- никто не ждёт, довольно много пустых столов. Возможно мы не понравились блондинке, или у нее был плохой день. Пришлось уйти отмечать дальше в другое заведение, благо в тц их полно. К вам больше ни ногой.