3 комментария
"Может, стоит указать выход продукта в меню?"(с)
На святое покусились)))Здравствуйте! Пожалуйста, примите наши извинения. Конечно, очень неприятно, если праздник оказывается испорчен. Ваш отзыв передан управляющей и мы бы хотели все проверить, разобраться в ситуации и исправить - но для этого необходимо знать дату праздника и имя, на которое был забронирован банкет. Будем очень благодарны, если Вы сможете уточнить.
Наталья, спасибо большое за уточнения. Вы правы, с марта прошло уже слишком много времени, чтобы можно было разобраться в сложившейся ситуации. Но мы все приняли к сведению и донесли до руководства. Очень просим Вас, на будущее, если возникают какие-либо нарекания, сразу обращаться к менеджеру или звонить нам, в Департамент Сервиса - 9536390. Наши визитки лежат на каждом столе, мы постараемся быстро решить любую проблему. Очень надеемся, что Вы не перестанете приходить к нам в гости и у нас будет возможность исправить Ваше впечатление. Передайте, пожалуйста, сестре наши самые искренние извинения.