О кафе «Брусника»

ул. Маросейка 6/8

Китай-город

Лубянка

Китай-город

и еще 20 адресов сети

700 (без напитков)

Пн–Вс: 08:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

европейская

+7 (495) 624-49-

Кафе

Хорошо

16 отзывов

На главную страницу кафеВернуться на главную «Брусника»

Отзыв о кафе «Брусника»

9 сентября 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Очень вкусно- от пирожных до салата со свеклой 💜

17 декабря 2019 года

Кухня9

Интерьер9

Сервис3

7.0

Вкусные обеды

Некомпетентные сотрудники

Добрый день!
Не компетентный сотрудник!
Сегодня зашла пообедать в кафе «брусника» на Новослободской, увидела что есть комплексный обед и заказала его, по ассортименту вполне меня устроил. Все пробили и пошла оплачивать на кассу. Ко мне подходит молодой человек, который принимал мой заказ и говорит, что котлета рыбная закончилась, предложив мне альтернативу- другую котлету из того же обеда, но я не ем мясо! Спросив совет у девушки в голубом пиджаке, он предлагает мне двойную гречку, я соглашаюсь) оплачиваю и слышу как территориальный управляющий( в чёрном платье) обьясняет с повышенной интонацией: « что из за него гречка теперь на минусе, и надо было сказать, если не нравится обед, чтобы заказывала из основного ассортимента» 🤷🏻‍♀️
Первое молодой человек , хотел чтобы гость остался доволен, а его отчитали за это. Второе, возможно, сотрудник не обучен как ему поступать в таких ситуациях. Третье разговорить в таком тоне, в зале, при гостях, не думаю, что так принято. Четвёртое я может и купила бы из основного ассортимента, так никто не предложил, вопрос об обучение два. Как итог: я переживаю, чтобы сотрудника не заставили платить за гречку, настроение мое испортили.

Покровский Никита
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
26 июня 2025 года
Кухня1
Интерьер3
Сервис1
1.7
Чисто.
СИСТЕМНЫЙ ОБМАН ПОСЕТИТЕЛЕЙ! На витрине указывается одна цена за порционный товар (скажем, пирожное), а на кассе цену ровно в два раза удваивают. Ответ: "У нас на витрине указывается цена за сто грамм". Ничего себе! Это и есть тихий обман клиентов.
На витрине указывается одна цена за порционный товар (скажем, пирожное), а на кассе цену ровно в два раза удваивают. Ответ: "У нас на витрине указывается цена за сто грамм". Ничего себе! Это и есть тихий обман клиентов.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юрий
Новичок
7 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно, удобно, быстро. Почему 4,5?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Екатерина Крюковская
Новичок
6 сентября 2024 года
Кухня3
Интерьер5
Сервис10
6.0
Еда очень разная. Есть удачные блюда. Например, треска в пергаменте, салат из свеклы и тыквы, куриные оладьи с творогом, заварное кольцо с творогом самое вкусное из всех, что пробовала, лазанья с горбушей. Но есть и провальные блюда. Например, Торт с пеканом оказался очень невкусным, экстра сладким и плюс непропеченое тесто песочное. Несколько муссовых тортиков тоже провальные, с вишней тоже разочарование. Гарниры невкусные из гречки и перловки.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алексей К
Новичок
6 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Всё прекрасно, готовят и обслуживают быстро, всё свежее.
Рекомендую.
Цены понятно высоковаты, но у них единая цена по Москве
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
VI
Новичок
6 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Потрясающие десерты. В зале чистота. Обязательно вернемся снова!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Lemonne Sonne
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
3 отзыва
5 марта 2024 года
Кухня2
Интерьер1
Сервис3
2.0
В помещении будто бы абсолютно не работает кондиционер и вентиляция. Дышать нечем, блюда хоть и выглядят свежими, но не слишком аппетитные — кроме сладкого. Атмосфера столовой, а не кондитерской.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дарья Жиганова
Новичок
8 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное заведение, хорошая атмосфера. Дружелюбный персонал, всегда помогут с выбором.Рекомендую.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
наталья смирнова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
20 января 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вежливый сотрудник, качественная и вкусная еда, всегда свежая выпечка.
Нетрезвая девушка, хамка недовольная
Обслуживал сотрудник Игнат. Довольна очень. Доброжелательный и приятный молодой человек. Была два раза в кафе на Маросейке и всегда попадаю к нему. Благодарю от всей души
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Olga ArTistka
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
17 декабря 2019 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис3
7.0
Вкусные обеды
Некомпетентные сотрудники
Добрый день!
Не компетентный сотрудник!
Сегодня зашла пообедать в кафе «брусника» на Новослободской, увидела что есть комплексный обед и заказала его, по ассортименту вполне меня устроил. Все пробили и пошла оплачивать на кассу. Ко мне подходит молодой человек, который принимал мой заказ и говорит, что котлета рыбная закончилась, предложив мне альтернативу- другую котлету из того же обеда, но я не ем мясо! Спросив совет у девушки в голубом пиджаке, он предлагает мне двойную гречку, я соглашаюсь) оплачиваю и слышу как территориальный управляющий( в чёрном платье) обьясняет с повышенной интонацией: « что из за него гречка теперь на минусе, и надо было сказать, если не нравится обед, чтобы заказывала из основного ассортимента» 🤷🏻‍♀️
Первое молодой человек , хотел чтобы гость остался доволен, а его отчитали за это. Второе, возможно, сотрудник не обучен как ему поступать в таких ситуациях. Третье разговорить в таком тоне, в зале, при гостях, не думаю, что так принято. Четвёртое я может и купила бы из основного ассортимента, так никто не предложил, вопрос об обучение два. Как итог: я переживаю, чтобы сотрудника не заставили платить за гречку, настроение мое испортили.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Кот Всапогахх
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
28 сентября 2019 года
Кухня7
Интерьер10
Сервис2
6.3
Довольно вкусно
Хаотичное обслуживание
Обслуживание просто ужасное! В самом кафе есть система очереди по номеркам, которую полностью игнорируют сотрудники. Постоянно сталкиваюсь с ситуациями, когда стоишь в очереди 5-8 минут, а заказ резко принимают у только что зашедшего. Сотрудники на это разводят руками и хлопают глазами. Спрашивается, зачем устраивать систему с номерами, если заказы принимают сугубо рандомно?!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Брусника 30 сентября 2019 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  
  Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства и очень сожалеем о случившемся.
  Сейчас в «Бруснике» на Маросейке, в связи с техническими трудностями, у нас поменялись директора и собирается новая команда продавцов, поэтому работает большое количество стажёров.
  Кафе на Маросейке сейчас находится под пристальным вниманием территориального управляющего, мы всеми силами стараемся наладить работу кафе, увеличить качество сервиса и скорость обслуживания.
  Еще раз приносим свои извинения, что посещение «Брусники» на Маросейке оставило у вас плохое впечатление.
  Надеемся увидеть Вас в «Бруснике» снова, чтобы Вы могли оценить проведённую нами работу!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Брусника»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Брусника»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Брусника»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?