Отзыв Vika Koroleva о ресторане и лофте «Igloobar» / «Иглубар» в Москве

1 комментарий

Официальный ответ
Igloo → Vika Koroleva 13 марта 2025 в 09:14
Представитель заведения
Добрый день, Вика. Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. До новых встреч!
- Нравится
- Ответить

22 июля 2025 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Локация

Сотрудники и их отношение к гостям

Если хотите испортить себе праздник – то вы по адресу.

Арендовали иглу для важного события – за месяц связывалась с менеджером татьяной ( которая, к слову, не настроена оказывать поддержку ни в одном аспекте, всю информацию нужно буквально вытягивать), за 4 дня до мероприятия выяснилось, что «своей едой вы занимаетесь сами». Ладно бы если мы не ездили на саму площадку, где местные менеджеры (мужчина, лет 30) уверенно заявляли, что и с едой можно и курьера встретим и всё по красоте сделаем. Как оказалось – по красоте только угробят праздник.

С горем пополам вызнали у татьяны, что в итоге нужно, чтобы нормально все прошло, сошлись на личном официанте +6к (в обязанности официанта входило сервировка стола, подача блюд, подача напитков и контроль чистых тарелок), ну и посуда 200р на персону (к слову, при звонке татьяне и мой логичный вопрос «почему о платной посуде я узнаю за 4 дня до мероприятия?» она любезно предложила просто принести свою посуду 🥰).

Приехав на площадку к назначенному времени мы увидели следующую картину – пустые столы, негодующие официантки и агрессивная и крайне недовольная менеджер, которая с порога начала буквально орать на меня и доказывать, что я все сделала не так и вообще на что я рассчитывала, когда не заказывала кейтеринг вместе с едой.
Очевидно, что доказывать ей что либо было бы во вред себе, поэтому я сказала, чтобы официанты начали сервировку стола за которую мы заплатили. На что эта «эрудированная» мадам начала мне доказывать за русский язык и что значение словосочетания «сервировать стол» означает все что угодно, но не раскладывание посуды и приборов на стол. Так же аргументируя свою ошибку тем, что «ну ващета татьяна показала мне переписку вы там ваще простите не сервировать стол» 👍
Кстати официантки ходили где угодно но не возле нашего иглу, а когда звезды сходились и они снисходили до нас, то все просьбы они выполняли с закатанными глазами🥰🥰🥰
И если вы думаете, что рестик был забит народом, спешу вас огорчить, кроме нас там были только осы и мухи.

В конце вечера менеджер добила всех главной кульминацией – она начала рассуждать на тему межрасовых браков и говорить что это странно и ненормально)))))))

По итогу мы имеем отвратительный сервис, ложь и перекладывание ответственности, тотальное неуважение к клиентам и открытые националистические высказывания.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Отзыв о ресторане и лофте «Igloobar»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Отзыв о ресторане и лофте «Igloobar»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Igloobar»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?